Subject: New Reply Received - My Account
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 28 Feb 2023 17:55:48 +0000 (UTC)

Hi Hilah Alolayan,  The customer has responded to the ticket.  My Account  Ticket comment <div>
<div><img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0NDAxMzMzMDczMCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.wYilfQAgIjeqCXXlziWXQrIgXRIRxQraf2LGUZTGu4E" data-id="2044013330730" style="max-width: 100%"></div>
<br>
</div>
<div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في ثلاثاء، ٢٨ فبراير، ٢٠٢٣ في ٣:٠٢ م، كتب Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0.8ex;border-right-width:1px;border-right-style:solid;padding-right:1ex;border-right-color:rgb(204,204,204)"><div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'>
	<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'><div dir="ltr" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'><div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>مرحبا سلمان،<br><br>شكرًا لك على تواصلك مع سنتربوينت ومنحنا الفرصة لمساعدتك.<br><br>لقد سمعنا من قبل الفريق المعني وتم إخبارنا أن مشكلة رصيدي الخاص بك قد تم حلها، يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك والإطلاع على رصيدي الخاص بك .<br><br>شكرا لتعاونكم وتسوقكم معنا<br><br>لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى<br><br>شكراً لك،<br>فريق دعم سنتربوينت</div></div></div>
</div></blockquote>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><span style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px;color:rgb(255,255,255)'>اعلم مدى حرصكم على حل هذه الاشكاليه ولكن ارجو ملاحظه هذه الصور لقد كان لدي رصيد مسترد من الطلب رقم ٦٨٠١٢٢٠٠٦٤ بتاريخ ٧فبراير وتم استخدامه بالطلب رقم ٦٨٠٣٠٣٩٧٤١ بتاريخ ٨ فبراير ( وهو الطلب الذي تقول بانه استخدم فيه الرصيد ٢٥٢،٩ )</span></div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0.8ex;border-right-width:1px;border-right-style:solid;padding-right:1ex;border-right-color:rgb(204,204,204)"><div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px' dir="auto">‏اشكر لكم حرصكم على حل هذه الاشكاليه ولكن </div></blockquote>
<div dir="auto">الرصيد الذي تم ارجاعه ٤٩ وهو ناقص المبلغ المسترد بحسابي كان ٢٩٢.٩ ولم استخدمه </div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0.8ex;border-right-width:1px;border-right-style:solid;padding-right:1ex;border-right-color:rgb(204,204,204)">
<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px' dir="auto">ارجو ملاحظه هذه الصور لقد كان لدي رصيد مسترد من الطلب رقم ٦٨٠١٢٢٠٠٦٤ بتاريخ ٧فبراير وتم استخدامه بالطلب رقم ٦٨٠٣٠٣٩٧٤١ بتاريخ ٨ فبراير ( وهو الطلب الذي تظنون اني استخدمت فيه الرصيد ٢٥٢،٩ )</div>
<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px' dir="auto">‏# انا الاشكالية لدي بالرصيد المسترد بتاريخ ٩ فبراير من الطلب رقم ٦٨١٦٣٨٨٩١ مبلغ ٢٥٢،٩ اختفى من الحساب دون استخدامه ( كتب عنده اتئمان مسترد ) وتم ارجاع ٤٩ ريال من قبلكم اين باقي المبلغ ؟؟</div>
<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px' dir="auto">

</div>
</blockquote>
</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5727009