Subject: New Reply Received - My Account
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 19 Feb 2023 13:58:02 +0000

Hi Hilah Alolayan,  The customer has responded to the ticket.  My Account  Ticket comment <div dir="auto">مرحبا  تم اعادة تثبيت التطبيق بعد ازالته ومسحت ذاكرة التخزين من الجهاز ومازال الرصيد لا يظهر والجهاز المستخدم سامسونج s22ultra</div>
<div class="gmail_extra">
<br><div class="gmail_quote">بتاريخ ١٩‏/٠٢‏/٢٠٢٣ ٨:٣٢ ص، كتب Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;:<br><blockquote class="quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا دعاء،</div>
<div><br style="color:rgb( 0 , 0 , 0 );font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:16px"></div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div><br style="color:rgb( 0 , 0 , 0 );font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:16px"></div>
<div dir="rtl">تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">تم التحقق من الحساب المرتبط بالبريد الإلكتروني: [email-masked]، ويوجد مبلغ (1880 ريال).</div>
<div><br style="color:rgb( 0 , 0 , 0 );font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:16px"></div>
<div dir="rtl">​نعتذر بصدق عن المشكلة التي تواجهها ، ولكننا ننصحك بمحاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت / ملفات تعريف الارتباط للمتصفح الخاص بك وإذا كنت تستخدم التطبيق ، فيرجى محاولة إعادة تثبيت / تحديثه.<br><br>
</div>
<div dir="rtl">وفي حال تكرار نفس المشكلة الرجاء تزويدنا بلقطة شاشة للملف الشخصي توضح البريد المستخدم لتسجيل الدخول، وكذلك لقطة شاشة توضح أن الرصيد لايظهر، وكذلك بالمعلومات التالية: <br><br>- عنوان الايميل :</div>
<div dir="rtl">- بلد الوصول:<br>- نوع الجهاز المستخدم:<br>- نسخة التطبيق:<br>- نسخة النظام:</div>
<div><br style="color:rgb( 0 , 0 , 0 );font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:16px"></div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.</div>
<div><br style="color:rgb( 0 , 0 , 0 );font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:16px"></div>
<div dir="rtl">شكراً لك،</div>
<div dir="rtl">فريق دعم سنتربوينت</div>
</div></div></div>

	

<span style="font-size:0px;font-family:'fdtktid';min-height:0px;height:0px;max-height:0px;line-height:0px;color:#ffffff">5727739:1125156</span>

</div></blockquote>
</div>
<br>
</div>

Attachments :
1. <a href='https://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2044012489500'>Screenshot_Ù¢Ù Ù¢Ù£Ù Ù¢Ù¡Ù©_Ù¡Ù¦Ù¤Ù¨Ù¤Ù£_Centrepoint.jpg</a><br />2. <a href='https://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2044012489501'>Screenshot_Ù¢Ù Ù¢Ù£Ù Ù¢Ù¡Ù©_Ù¡Ù¦Ù¤Ù£Ù¡Ù¦_Centrepoint.jpg</a><br />3. <a href='https://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2044012489502'>Screenshot_Ù¢Ù Ù¢Ù£Ù Ù¢Ù¡Ù©_Ù¡Ù¦Ù¤Ù£Ù¢Ù¥_Centrepoint.jpg</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5727739