Subject: New Reply Received - اللون مختلف عن المتجر اون لاين
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 19 Feb 2023 10:58:59 +0000

Hi Hilah Alolayan,  The customer has responded to the ticket.  اللون مختلف عن المتجر اون لاين  Ticket comment <div style="color:transparent;visibility:hidden;opacity:0;font-size:0px;border:0;max-height:1px;width:1px;margin:0px;padding:0px;border-width:0px!important;display:none!important;line-height:0px!important"><img width="1" height="1" src="http://click.netsuite.com/q/VP-OPVQE9Zkv8AoPmeT0Ww~~/AALN9wA~/RgRl0zRuPVcDc3BjQgpj4-4A8mPQmtL8Uh1zdXBwb3J0QGNlbnRyZXBvaW50c3RvcmVzLmNvbVgEAAAAAQ~~" alt=""></div>
Dear team, <br>
<br>
Well noted, the shipment is arranged for delivery at the soonest and we will alert our team to expedite it. <br>
<br>
Best regards, 
<div>
<br>
<span class="labelnormal"><span class="labelname_sf">Ali Awad </span><br>
<span class="labeltitle_sf">Customer Care</span><br>
<a href="https://www.shipa.com" rel="noreferrer"><img src="http://connections.agilityportal.com/Shipa-Email-Signature/images/shipa-sig.png" width="160"></a><br>
<strong>M:</strong> 800 SHIPA<br>
<a href="https://www.shipa.com" style="text-decoration: none; color: #F26641" rel="noreferrer">www.shipa.com</a> </span>
</div>

<hr>
<strong></strong><div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: CST000000006 Shipa Customer &lt;[email-masked]&gt;<br>
<strong>Sent: </strong>19/2/2023 1:37 PM GMT+04:00<br>
<strong>To: </strong>[email-masked]; [email-masked]; [email-masked]<br>
<strong>Cc: </strong>[email-masked]; [email-masked]; [email-masked]<br>
<strong>Subject: </strong>Fwd: [#5658067] - اللون مختلف عن المتجر اون لاين<br>
 
</div>
<div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px">
<div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">Hi Team, <br>
<br>
Problem Statement: Late delivery to WH<br>
<br>
Order ID:  6801346475<br>
Tracking ID: SD009824327<br>
<br>
Assistance Required: Need urgent delivery to WH</div>

<div dir="ltr">
<br>
Issue Description: The order was collected on 9/2/2023 but still has not been delivered to the warehouse.</div>

<div dir="ltr">
<br>
Please deliver the order on priority.</div>

<div> </div>
</div>

<div style="margin-top:0px;margin-bottom:1rem">Thank You,<br>
Centrepoint Support Team</div>

<div class="freshdesk_quote">
<blockquote class="freshdesk_quote">On Sat, 18 Feb at 5:06 PM <span class="separator">, Ramzy &lt;[email-masked]&gt; wrote: </span>

<div dir="auto">
<span class="separator">بعد التحية ..</span>

<div dir="auto"><span class="separator">غدا تنتهي المهلة لارجاع السلعة، اذا لم يتم التأكد و ارسال اشعار باستراجاع الرصيد و رصيد في حسابي بدل نقاط شكرا، سوف يتم التواصل مع وزارة التجارة بهذا الشان واخذ حقي </span></div>
<span class="separator"> </span>

<div dir="auto"> </div>
<span class="separator"> </span>
</div>
<span class="separator"> </span>

<div class="gmail_quote">
<div class="gmail_attr" dir="ltr"><span class="separator">في الخميس، ١٦ فبراير ٢٠٢٣, ١٧:٠٨ Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:</span></div>

<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 0.8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px">
<div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl"><span class="separator">مرحبا عملينا العزيز,</span></div>

<div><span class="separator"> </span></div>

<div dir="rtl"><span class="separator">شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.</span></div>

<div><span class="separator"> </span></div>

<div dir="rtl"><span class="separator">نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.</span></div>

<div><span class="separator"> </span></div>

<div dir="rtl"><span class="separator">بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت إلى نفس البطاقة التي تم الدفع من خلاله في غضون 7-14 يوم عمل.</span></div>

<div><span class="separator"> </span></div>

<div dir="rtl"><span class="separator">نشكرك على تفهمك وتعاونك.</span></div>

<div><span class="separator"> </span></div>

<div dir="rtl"><span class="separator">لا تتردد في التواصل معنا إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة.</span></div>

<div><span class="separator"> </span></div>

<div dir="rtl"><span class="separator">شكرًا لك،<br>
فريق دعم سنتربوينت</span></div>
</div>
</div>
</div>
</blockquote>
</div>
<span class="separator"> </span>
</blockquote>
</div>
</div>
<br>
</div>

<img width="1" height="1" alt="" src="http://click.netsuite.com/q/pP9mby25E7qlvDjoQsvktQ~~/AALN9wA~/RgRl0zRuPlcDc3BjQgpj4-4A8mPQmtL8Uh1zdXBwb3J0QGNlbnRyZXBvaW50c3RvcmVzLmNvbVgEAAAAAQ~~">
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5658067