Subject: Ticket Assigned - POC
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 05 Feb 2023 08:18:36 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  POC ولاء                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6197283440 Bot:  شكرًا، تم استلام طلبك.     قمنا بالتحقق ووجدنا أن طلبك تم استلامه في 2023-02-05. Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0537000346            12:10 PM, 05th Feb                   Hilah                   مرحبا ولاء, شكراً لتواصلك مع سنتربوينت معك هيلة سأكون سعيدة لمساعدتك اليوم           12:11 PM, 05th Feb                     ولاء                    السلام عليكم , رقم طلبي : 6197283440 .. جات رسالة انو تم استلام الطلب وانا اساساً ما استلمته !           12:11 PM, 05th Feb                   Hilah                   شكراً لك لتزويدي برقم الطلب، لحظات من فضلك لأتفقد الأمر           12:11 PM, 05th Feb                     ولاء                    ثاني مره تصير المشكلة وماترجع فلوسي ويعطوني طلب غلط !! لكن حالياً لما اسلم الطلب وتجي رسالة اني استلامتها كيفف ؟؟؟           12:11 PM, 05th Feb                     ولاء                    6197283440           12:11 PM, 05th Feb                     ولاء                    ؟           12:12 PM, 05th Feb                   Hilah                   شكرا لك لسماحك لي بلحظات لأتفقد الأمر، مقدرة لك صبرك           12:12 PM, 05th Feb                   Hilah                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به            12:12 PM, 05th Feb                   Hilah                   سأقوم برفع شكوى للفريق المعني للفريق المعني ليتم التحقق بشأن طلبك           12:12 PM, 05th Feb                   Hilah                   سنوافيك بالمستجدات على البريد الإلكتروني  [email-masked]           12:12 PM, 05th Feb                     ولاء                    ليش اقعد انتظر ؟؟           12:13 PM, 05th Feb                     ولاء                    الغلط منكم           12:13 PM, 05th Feb                     ولاء                    معليش           12:13 PM, 05th Feb                     ولاء                    ؟؟؟؟           12:14 PM, 05th Feb                     ولاء                    خدمة العملاء صارت سيئة مع الاسف           12:14 PM, 05th Feb                   Hilah                   مرة أخرى تقبل اعتذارنا عما حصل وسأرفع الشكوى لأجلك حالاً           12:14 PM, 05th Feb                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع سنتربوينت     نتمنى لكم يوماً سعيداً           12:18 PM, 05th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5669168