Subject: Ticket Assigned - Need RRN
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 02 Feb 2023 18:20:47 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Need RRN السلام عليكم                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? معلومات الاسترداد Bot:  قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف ستسترد أموالك ?   بعد استلامنا للمرتجعات، سنقوم بإجراء فحص الجودة وبدء إرجاع المبلغ وفقًا لطريقة الدفع التي استخدمتها.   بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   نقدًا ?– سيتم رد المبلغ إلى "رصيدي" في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو ستحصل على مذكرة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. ستستغرق العملية 4-7 أيام عمل.   إذا تم إلغاء أحد المنتجات بطلبك، ستعتمد طريقة الإرجاع على الطريقة التي دفعت بها ?     بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   إذا استغرقت عملية الإرجاع مدة أطول قليلاً لا تقلق. ? نحن فقط نحتاج وقت أطول قليلاً لإكمال عملية الإرجاع خلال التخفيضات.   مدفوعة ببطاقة مدى؟ سيعتمد الجدول الزمني لاسترداد الأموال على وقت استلامنا المرتجعات في مستودعاتنا وإكمال فحص الجودة. إذا كان هذا بعد 14 يومًا من تقديم طلبك ، فلن يتمكن نظام مدى من تقديم استرداد تلقائي للبنك الذي تتعامل معه   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.maxfashion.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             10:10 PM, 02nd Feb                   Hilah                   مرحبا , شكراً لتواصلك مع ماكس، معك هيلة سأكون سعيدة لمساعدتك اليوم           10:10 PM, 02nd Feb                     السلام عليكم                    السلام عليكم عندي طلبيه رجعته بس مارجع لي المبلغ           10:11 PM, 02nd Feb                   Hilah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه'            10:12 PM, 02nd Feb                   Hilah                   هل ما زلت معنا ؟            10:14 PM, 02nd Feb                     السلام عليكم                    طيب           10:14 PM, 02nd Feb                     السلام عليكم                    6196289850           10:14 PM, 02nd Feb                   Hilah                   شكراً لك لتزويدي برقم الطلب، لحظات من فضلك لأتفقد الأمر           10:15 PM, 02nd Feb                   Hilah                   شكرا لك لسماحك لي بلحظات لأتفقد الأمر، مقدرة لك صبرك           10:16 PM, 02nd Feb                   Hilah                   لقد تم تحويل المبلغ بنجاح في تاريخ 12/1/2023           10:16 PM, 02nd Feb                   Hilah                   لكن سأرفع طلب للفريق المالي ليتم تزويدك برقم الحوالة الخاص بعملية الاسترداد           10:16 PM, 02nd Feb                   Hilah                   حالما يتم ذلك سنشارك معك رقم الحوالة على البريد الإلكتروني   [email-masked]           10:16 PM, 02nd Feb                     السلام عليكم                    طيب           10:18 PM, 02nd Feb                   Hilah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:18 PM, 02nd Feb                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع ماكس     نتمنى لكم يوماً سعيداً           10:20 PM, 02nd Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5660804