Subject: Ticket Assigned - Voucher request
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 02 Feb 2023 13:11:12 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Voucher request ماجد                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  ماجد Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6801670803 Bot:  نعتذر لك، لم تتم معالجة طلبك.     لم نقم بخصم المبلغ من بطاقتك.? يرجى المحاولة مرة أخرى أو استخدام الدفع نقدًا عند الاستلام. Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0544102065            05:00 PM, 02nd Feb                   Hilah                   مرحبا ماجد, شكراً لتواصلك مع سنتربوينت معك هيلة سأكون سعيدة لمساعدتك اليوم           05:01 PM, 02nd Feb                     ماجد                    السلام عليكم           05:01 PM, 02nd Feb                     ماجد                    انا طلبت طلبي الاول من المتجر وكان فيه خصم لاول طلب  ولكن لم تتم عمليه الدفع بناج حاول اعيد الطلب مره اخره ولكن قسيمه الخصم لم تقبل بسبب انني استخدمتها مسبقا علما بانني لم استخدمها بسبب لم تتم عمليه الدفع           05:02 PM, 02nd Feb                   Hilah                   وعليكم السلام، تفضل كيف يمكنني مساعدتك           05:02 PM, 02nd Feb                     ماجد                    انا طلبت طلبي الاول من المتجر وكان فيه خصم لاول طل ولكن لم تتم عمليه الدفع بناج حاول اعيد الطلب مره اخره ولكن قسيمه الخصم لم تقبل بسبب انني استخدمتها مسبقا علما بانني لم استخدمها بسبب لم تتم عمليه الدفع           05:03 PM, 02nd Feb                   Hilah                   هل هذا الطلب المقصود 6801670803 ؟           05:04 PM, 02nd Feb                     ماجد                    نعم صحيح           05:04 PM, 02nd Feb                     ماجد                    اريد ارجاع الخصم لاول طلب           05:04 PM, 02nd Feb                   Hilah                   هل يمكنك مشاركتة كود الخصم           05:04 PM, 02nd Feb                     ماجد                    NewCart15           05:06 PM, 02nd Feb                   Hilah                   شكراً لك           05:06 PM, 02nd Feb                   Hilah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           05:06 PM, 02nd Feb                   Hilah                   شكرا لك لسماحك لي بلحظات لأتفقد الأمر، مقدرة لك صبرك           05:09 PM, 02nd Feb                   Hilah                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به            05:09 PM, 02nd Feb                   Hilah                   سأقوم برفع طلب للفريق المعني ليتم إنشاء قسيمة لخصم 15% من قيمة طلبك وهي القيمة (52 ريال )           05:09 PM, 02nd Feb                   Hilah                   حالما يتم إنشاء القسيمة سنرسلها لك على البريد الإلكتروني           05:09 PM, 02nd Feb                     ماجد                    اوك           05:09 PM, 02nd Feb                   Hilah                   [email-masked]           05:10 PM, 02nd Feb                     ماجد                    شكرا لك           05:10 PM, 02nd Feb                   Hilah                   لا شكر على واجب           05:10 PM, 02nd Feb                   Hilah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:10 PM, 02nd Feb                     ماجد                    شكرا           05:10 PM, 02nd Feb                   Hilah                   على الرحب والسعة           05:10 PM, 02nd Feb                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع سنتربوينت     نتمنى لكم يوماً سعيداً           05:10 PM, 02nd Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5659213