Subject: New Reply Received - WWD-Product complaint
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 30 Jan 2023 11:43:27 +0000

Hi Hilah Alolayan,  The customer has responded to the ticket.  WWD-Product complaint  Ticket comment <div dir="ltr"></div>
<div dir="ltr" style="direction: rtl">تم الحل</div>
<div dir="ltr">
<br>
<blockquote></blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 30 Jan 2023, at 12:20 PM, Centrepoint &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br>
<br>

</div>
<blockquote>
<div dir="rtl">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 5625707</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 5625707<br>
<br>
نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br>
<br>
نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br>
<br>
نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">LSM Automation Bot : </div>
<div style="direction: rtl">
<div>عميلنا العزيز.<br>
<br>
<br>
نشكر صبركم وحسن تعاونكم.<br>
<br>
<br>
نعتذر بصدق في حال كان هناك اي تأخير في معالجة المشكلة ونرجو اعتبار هذا مثالا نادرا. <br>
<br>
<br>
تم اعلامنا من قبل الفريق بانه تم التواصل معكم ومشاركة الحل للمشكلة التي تواجهكم, نرجو التأكيد في حال تم بالفعل معالجة المشكلة ليتم اغلاق القضية. في حال لم يتم معالجة الأمر, نرجو منك التأكيد لكي نقوم بالتحقق مع الفريق واتخاذ الاجراء المناسب.<br>
<br>
<br>
نتطلع للسماع منكم ونشكر حسن تعاونكم.<br>
<br>
<br>
شكرا لكم.<br>
فريق الدعم Centrepoint.</div>
</div>
<div></div>
<div>
<br>
</div>
<br>

</div>
</div>
</blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5625707