Subject: Ticket Assigned - store complaint
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 29 Jan 2023 18:49:12 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  store complaint رياض                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion ?مرحبًا بك في متاجر ماكس فاشون Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  رياض Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111629  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.maxfashion.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0599699756            10:34 PM, 29th Jan                   Hilah                   مرحبا رياض شكراً لتواصلك مع ماكس، معك هيلة، سأكون سعيدة لمساعدتك اليوم           10:34 PM, 29th Jan                     رياض                    مساء الخير عندي شكوى على موظف           10:35 PM, 29th Jan                     رياض                    فرع أطياف مول           10:35 PM, 29th Jan                   Hilah                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به            10:35 PM, 29th Jan                   Hilah                   هل يمكنك تزويدي بالشكوى           10:35 PM, 29th Jan                     رياض                    اشتريت بالأمس من ماكس فرع اليرموك باطياف مول           10:36 PM, 29th Jan                     رياض                    في عرض قطعه مقابل قطعه           10:36 PM, 29th Jan                     رياض                    اخذت قطعتين وتوجهت الكاشير           10:37 PM, 29th Jan                     رياض                    افادني انه ما عليها عرض لان ما علق عليها استكر           10:37 PM, 29th Jan                     رياض                    وضحتله اني اخذتها من المجموعه التي عليها عرض           10:37 PM, 29th Jan                     رياض                    وطلبت منه يتأكد من الجهاز           10:38 PM, 29th Jan                     رياض                    اكدلي ما عليها عرض بعد ما شيك           10:38 PM, 29th Jan                     رياض                    والزمت بشرائها بدون ما استفيد من العرض           10:39 PM, 29th Jan                     رياض                    اليوم رحت وشيكت على نفس القطعه عند الموظف الهندي واكدلي انها تحت العرض           10:39 PM, 29th Jan                     رياض                             10:40 PM, 29th Jan                   Hilah                   هل يمكنك تزويدي بصورة من الفاتورة           10:41 PM, 29th Jan                     رياض                             10:41 PM, 29th Jan                     رياض                             10:41 PM, 29th Jan                   Hilah                   هل يمكنك التأكيد على الرقم الخاص بك 0599699756           10:42 PM, 29th Jan                     رياض                    اطريت اشتري قطعة ثانيه عشان يشملني عرض خصم 50 عند شراء ب 250           10:42 PM, 29th Jan                   Hilah                   تقبل كامل اعتذارنا على الإزعاج الذي تسببنا فيه هذه ليست التجربة التي نرغب أن تحصل عليها عند التسوق معنا           10:43 PM, 29th Jan                   Hilah                   سأرفع الشكوى لأجلك حالاً           10:43 PM, 29th Jan                   Hilah                   سنوافيك بشأن المستجدات على البريد الإلكتروني   [email-masked]           10:44 PM, 29th Jan                     رياض                    الفرع مو مرتب           10:44 PM, 29th Jan                     رياض                    ونتعب عشان نتسوق           10:44 PM, 29th Jan                   Hilah                   سأرفق ذلك مع الشكوى الخاصة بك           10:44 PM, 29th Jan                   Hilah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:45 PM, 29th Jan                     رياض                    شكرا لك           10:45 PM, 29th Jan                     رياض                    انا من عملاء سيتي ماكس           10:45 PM, 29th Jan                     رياض                    وزعلت من يلي صار           10:45 PM, 29th Jan                     رياض                    مرتين اسأل الكاشير وانا متأكد ويقولي لا           10:45 PM, 29th Jan                   Hilah                   لا شكر على واجب           10:46 PM, 29th Jan                   Hilah                   مرة اخرى تقبل اعتذارنا عما حصل سأرفع الشكوى حالاً           10:46 PM, 29th Jan                     رياض                             10:46 PM, 29th Jan                   Hilah                   وإن شاء الله يتم حل المشكلة بأسرع وقت ممكن           10:46 PM, 29th Jan                     رياض                             10:46 PM, 29th Jan                     رياض                    كنت احتاج هذه القطعتين ففط           10:46 PM, 29th Jan                   Hilah                   سأحرص على إرفاق ذلك مع الشكوى           10:48 PM, 29th Jan                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            10:48 PM, 29th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5641360