Subject: Ticket Assigned - RMA canceled
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 29 Jan 2023 12:49:38 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  RMA canceled Azza Ibrahim                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6197129281 Bot:  شكرًا، تم توصيل طلبك.    إن لم تستلم طلبك بعد أو استلمت فقط جزءًا منه يرجى الاتصال بنا للحصول على المساعدة.    يمكنك أيضًا تتّبع طلبك بسهولة عبر سجل الطلبات في حسابي. Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             04:43 PM, 29th Jan                   Hilah                   مرحبا , شكراً لتواصلك مع ماكس، معك هيلة سأكون سعيدة لمساعدتك اليوم           04:44 PM, 29th Jan                     Azza Ibrahim                    لو سمحتي انا عملت استرجاع لطلب           04:44 PM, 29th Jan                     Azza Ibrahim                    وعايزه اعرف الفلوس متي بترجع           04:44 PM, 29th Jan                     Azza Ibrahim                    ولما افتح في التطبيق الطلب مو مكتوب عليه استرجاع           04:45 PM, 29th Jan                   Hilah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           04:45 PM, 29th Jan                   Hilah                   شكرا لك لسماحك لي بلحظات لأتفقد الأمر، مقدرة لك صبرك           04:46 PM, 29th Jan                   Hilah                   هل تم تسليم المنتج (حذاء رياضي بنمط كتل الألوان برباط إغلاق) إلى مندوب الشحن           04:46 PM, 29th Jan                     Azza Ibrahim                    ايوه تم التسليم قبل اسبوعين تقريبا           04:47 PM, 29th Jan                   Hilah                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به            04:47 PM, 29th Jan                   Hilah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           04:47 PM, 29th Jan                   Hilah                   سنوافيك بالمستجدات بشأن عملية الإرجاع واسترداد المبلغ على البريد الإلكتروني           04:48 PM, 29th Jan                   Hilah                   [email-masked]           04:48 PM, 29th Jan                     Azza Ibrahim                    طيب           04:48 PM, 29th Jan                   Hilah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:48 PM, 29th Jan                     Azza Ibrahim                    شكرا           04:49 PM, 29th Jan                   Hilah                   لا شكر على واجب           04:49 PM, 29th Jan                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع ماكس  نتمنى لكم يوماً سعيداً           04:49 PM, 29th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5639775