Subject: Ticket Assigned - Promotion Issue
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 28 Jan 2023 14:27:31 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Promotion Issue خليل                    Bot:    Hi, welcome to Babyshop?  مرحبًا بك في بيبي شوب  Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  خليل Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? معلومات الاسترداد Bot:  " قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف ستسترد أموالك ?    بعد استلامنا للمرتجعات، سنقوم بإجراء فحص الجودة وبدء إرجاع المبلغ وفقًا لطريقة الدفع التي استخدمتها.    بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.    PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.    نقدًا ?– سيتم رد المبلغ إلى "رصيدي" في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو ستحصل على مذكرة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. ستستغرق العملية 4-7 أيام عمل.    إذا تم إلغاء أحد المنتجات بطلبك، ستعتمد طريقة الإرجاع على الطريقة التي دفعت بها ?    بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   إذا استغرقت عملية الإرجاع مدة أطول قليلاً لا تقلق. ? نحن فقط نحتاج وقت أطول قليلاً لإكمال عملية الإرجاع خلال التخفيضات.    لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة   https://helpsa.babyshopstores.com/ar/support/home"" Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0540585050            06:18 PM, 28th Jan                   Hilah                   مرحبا خليل, شكراً لتواصلك مع بيبي شوب معك هيلة، سأكون سعيدة لمساعدتك اليوم           06:19 PM, 28th Jan                     خليل                    مرحبا           06:20 PM, 28th Jan                     خليل                    عندكم عرض خصم ١٥ بالمئة عند استخدام بطاقات الراجحي           06:21 PM, 28th Jan                     خليل                    حوالت اطلب بس ما ينخصم ١٥ بالمئة ويطالبني بدفع المبلغ كامل           06:21 PM, 28th Jan                   Hilah                   يرجى العلم أن العرض يتم تطبيقه على عدد محدود من البطاقات، وذات أرقام معينة منها           06:22 PM, 28th Jan                     خليل                    طيب انا بطاقتي إئتمانية           06:23 PM, 28th Jan                   Hilah                   هل يمكنك تزويدي بآخر ستة أرقام من بطاقتك، لأرفع شكوى للفريق التقني ليتم التحقق من المشكلة           06:23 PM, 28th Jan                   Hilah                   هل ما زلت معنا ؟            06:25 PM, 28th Jan                     خليل                    500804           06:25 PM, 28th Jan                   Hilah                   شكراً لك، سأرفع شكوى للفريق التقني ومعها آخر ستة أرقام من البطاقة ليتم التحقق           06:25 PM, 28th Jan                   Hilah                   سنوافيك بمستجدات الشكوى على البريد الإلكتروني           06:25 PM, 28th Jan                   Hilah                   [email-masked]           06:25 PM, 28th Jan                     خليل                    شكرا لك           06:25 PM, 28th Jan                   Hilah                   لا شكر على واجب           06:26 PM, 28th Jan                   Hilah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:26 PM, 28th Jan                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع بيبي شوب     نتمنى لكم يوماً سعيداً           06:27 PM, 28th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5636097