Subject: Ticket Assigned - Update order status
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 28 Jan 2023 13:14:46 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Update order status ساره                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111629  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.maxfashion.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             05:08 PM, 28th Jan                   Hilah                   مرحبا ساره شكراً لتواصلك مع ماكس، معك هيلة، سأكون سعيدة لمساعدتك اليوم           05:08 PM, 28th Jan                     ساره                    السلام عليكم وصلتني طلبية يوم الاربعاء لكن ماظهر عندي تم الاستلام لاني بقوم بعمل ترجيع           05:09 PM, 28th Jan                   Hilah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه'            05:09 PM, 28th Jan                     ساره                    اوكي           05:09 PM, 28th Jan                     ساره                    6199197207           05:10 PM, 28th Jan                   Hilah                   شكراً لك لتزويدي برقم الطلب، لحظات من فضلك لأتفقد الأمر           05:10 PM, 28th Jan                     ساره                    تواصلت مع المندوب بس مارد علي           05:10 PM, 28th Jan                     ساره                             05:10 PM, 28th Jan                   Hilah                   شكرا لك لسماحك لي بلحظات لأتفقد الأمر، مقدرة لك صبرك           05:11 PM, 28th Jan                   Hilah                   أعتذر منك أشد اعتذار عما حصل، سأرفع الآن طلباً للفريق المعني ليتم تحديث حالة الطلب           05:11 PM, 28th Jan                   Hilah                   سنوافيك بمستجدات ذلك على البريد الإلكتروني  [email-masked]           05:11 PM, 28th Jan                     ساره                    شكرا جزيلا           05:12 PM, 28th Jan                   Hilah                   لا شكر على واجب           05:12 PM, 28th Jan                   Hilah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:12 PM, 28th Jan                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع ماكس     نتمنى لكم يوماً سعيداً           05:14 PM, 28th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5635760