Subject: New Reply Received - Returns
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 22 Jan 2023 20:01:43 +0000

Hi Hilah Alolayan,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div style="direction: rtl"><br></div>
<br><div dir="rtl">‫أُرسلت من الـ iPhone‬</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>‫في ١١‏/٠١‏/٢٠٢٣ الساعة ١٢:٢٣ م، كتب/كتبت ‏Centrepoint ‏&lt;[email-masked]&gt;:‬<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 5423227</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 5423227<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Hilah Alolayan : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا بشرى،</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">تقبلي كامل اعتذارنا على الإزعاج الذي تسببنا به</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">الرجاء تزويدنا بتفاصيل الحساب البنكي الخاص بكم لكي يتم ارجاع المبلغ 1,190.44 ريال الخاص بالطلب: 6171321814  </div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">اسم صاحب الحساب: حياة عثمان القرشي </div>
<div dir="rtl">اسم البنك: الراجحي </div>
<div dir="rtl">اسم الفرع: الحمدانيه </div>
<div dir="rtl">رقم الحساب: 335000010006080544084 </div>
</div></div></div>
</div>
</div></blockquote>
<br><blockquote><div dir="ltr"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">رقم الآيبان: SA5880000335608010544084 </div>
<div dir="rtl">نوع الحساب: —- </div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم و نقدر تفهمكم معنا.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">لا تترددي في التواصل معنا في حال وجود أي استفسارات أخرى.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">شكراً لك،</div>
<div dir="rtl">فريق دعم سنتربوينت</div>
</div></div>
<div dir="ltr"><div style="margin-top: 0px; margin-bottom: 1rem; box-sizing: border-box">Thank You,<br style="box-sizing: border-box"><span style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, ">Centrepoint </span>Support Team</div></div>
</div>
<div></div>
<div><br></div>
<br>

</div></div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5423227