Subject: Ticket Assigned - POC
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 22 Jan 2023 17:26:43 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  POC ريهام خالد                    Customer:  ? حالة الطلب Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6198200458 Bot:  شكرًا، تم استلام طلبك.     قمنا بالتحقق ووجدنا أن طلبك تم استلامه في 2023-01-22. Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             09:13 PM, 22nd Jan                     ريهام خالد                    لو سمحت طلبي عملاه استلام من فرع العثيم مول خريص وجالي رساله النهارده تم استلام طلبك وانا لسه راحه استلمه اصلا النهارده أنة مرزحتش استلمت لسه استلمت الطلب           09:15 PM, 22nd Jan                   Hilah                   مرحبا ريهام خالد شكراً لتواصلك مع ماكس، معك هيلة، سأكون سعيدة لمساعدتك اليوم           09:20 PM, 22nd Jan                   Hilah                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به            09:23 PM, 22nd Jan                   Hilah                   سأقوم برفع شكوى للفريق المعني ليتم التحقق من حالة الطلب الخاصة بك           09:24 PM, 22nd Jan                   Hilah                   سنوافيك بمستجدات ذلك على البريد الإلكتروني           09:24 PM, 22nd Jan                   Hilah                   [email-masked]           09:24 PM, 22nd Jan                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            09:26 PM, 22nd Jan                     ريهام خالد                    طيب حضرتك هوه كدا           09:26 PM, 22nd Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5616363