Subject: New Reply Received - Returns
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 19 Jan 2023 05:31:37 +0000

Hi Hilah Alolayan,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div dir="ltr">
<div dir="rtl">هذا الايميل العاشر الذي اخبركم فيه ب؟أني رفعت طلب الارجاع خلال يومين من وصول الطلب ولكن لم تستجيبوا للارجاع ولذلك بارفع عليكم شكوى في وزارة التجاره<br>
</div>
<div><div dir="ltr" class="gmail_signature"><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div style="margin:0cm 0cm 0.0001pt;background-image:initial;background-position:initial;background-repeat:initial"><b><i><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'><br></span></i></b></div>
<div style="margin:0cm 0cm 0.0001pt;background-image:initial;background-position:initial;background-repeat:initial"><b><i><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'><br></span></i></b></div>
<div style="margin:0cm 0cm 0.0001pt;background-image:initial;background-position:initial;background-repeat:initial">
<b><i><span style='font-family:"Bookman Old Style","serif"'>Thanks
&amp; Regards,</span></i></b><span style='font-family:"Bookman Old Style","serif"'></span>
</div>
<div style="margin:0cm 0cm 0.0001pt;background-image:initial;background-position:initial;background-repeat:initial">
<b><i><span style='font-family:"Bookman Old Style","serif";color:#943634'>Al-Wazzan Vision</span></i></b><span style='font-family:"Bookman Old Style","serif";color:#943634'></span>
</div>
<div style="margin:0cm 0cm 0.0001pt;background-image:initial;background-position:initial;background-repeat:initial">
<b><i><span style='font-family:"Bookman Old Style","serif";color:#e36c0a'>ZAINAB LAFTAH,</span></i></b><span style='font-family:"Bookman Old Style","serif";color:#e36c0a'></span>
</div>
<div style="margin:0cm 0cm 0.0001pt;background-image:initial;background-position:initial;background-repeat:initial">
<b><i><span style='font-family:"Bookman Old Style","serif";color:#76923c'>Accounts Manager,</span></i></b><span style='font-family:"Bookman Old Style","serif";color:#76923c'></span>
</div>
<div style="margin:0cm 0cm 0.0001pt;background-image:initial;background-position:initial;background-repeat:initial">
<b><i><span style='font-family:"Bookman Old Style",serif'> </span></i></b><b><i><span style='font-family:"Bookman Old Style","serif";color:#31849b'>Saudi Arabia,</span></i></b><span style='font-family:"Bookman Old Style",serif'></span>
</div>
<div style="margin:0cm 0cm 0.0001pt;background-image:initial;background-position:initial;background-repeat:initial">
<i><span style='font-family:"Bookman Old Style",serif'>Mob: 00966 - 540256722</span></i><span style='font-family:"Bookman Old Style",serif'></span>
</div>
<div style="margin:0cm 0cm 0.0001pt;background-image:initial;background-position:initial;background-repeat:initial">
<i><span style='font-family:"Bookman Old Style",serif'>Tel: 00966 -3- 8633644</span></i><span style='font-family:"Bookman Old Style",serif'></span>
</div>
<div style="margin:0cm 0cm 0.0001pt;background-image:initial;background-position:initial;background-repeat:initial">
<i><span style='font-family:"Bookman Old Style",serif'>Fax: 00966 -3- 8633844</span></i><span style='font-family:"Bookman Old Style",serif'></span>
</div>
<div style="margin:0cm 0cm 0.0001pt;background-image:initial;background-position:initial;background-repeat:initial">

</div>
<div style="margin:0cm 0cm 0.0001pt;background-image:initial;background-position:initial;background-repeat:initial">
<i><u><span style='font-family:"Bookman Old Style","serif";color:blue;background:#f3f3f3'>wazzanzainab</span></u></i><span style='font-family:"Bookman Old Style","serif"'><a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" rel="noreferrer"><i><span style="color:#1155cc;background:#f3f3f3">@gmail.com</span></i></a></span><span style='font-family:"Bookman Old Style",serif'></span>
</div>
</div></div></div></div></div></div></div></div></div>
<br>
</div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Wed, Jan 18, 2023 at 7:27 AM Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'>
	<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'><div dir="ltr"><div dir="rtl">مرحبا زينب،<br><br>شكرا لتواصلك معنا<br><br>نعتذر من حضرتك عن الإزعاج الذي قمت بمواجهته,<br><br>تم رفع طلبك للفريق المعني وتم إبلاغنا أنه لايمكن عمل إرجاع لأجلك حيث أنه مضى أكثر من أربع أشهر على طلبك، وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا ، لا يمكننا قبول طلبات الإرجاع إلا إذا تم إجراؤها في غضون 14 يومًا بعد تسليم المنتجات. لقد اشتريت هذا العنصر في (04/07/2022) ، لذلك لن نتمكن من بدء طلب إرجاع هنا.<br><br>نشكرك على تفهمك وتعاونك. لا تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.<br><br>أصدقاؤك ،<br>فريق الدعم</div></div></div>

	

</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5501785