Subject: New Reply Received - Damaged item - WWD
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 18 Jan 2023 20:03:14 +0000

Hi Hilah Alolayan,  The customer has responded to the ticket.  Damaged item - WWD  Ticket comment <div>أهلاً </div>
<div>تم التواصل معي وأبلغتهم أني لست متواجدة حالياً في مدينتي </div>
<div>
<br>بتاريخ الثلاثاء، 10 يناير 2023، جاء من Babyshop &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 5511869</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 5511869<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Hilah Alolayan : </div>
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا أروى،</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">تقبلي كامل اعتذارنا على الإزعاج الذي تسببنا فيه .</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">يرجى العلم أنه تم إبلاغنا من قبل الفريق المعني بأنه تم التواصل معك لترتيب إرجاع المنتج لكن نظراً لعدم تواجدك في العنوان لم تتم العملية، نرجو من حضرتك عند عودتك إلى العنوان الخاص بك معاودة التواصل معنا لنتمكن من ترتيب عملية الإرجاع .</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم وتسوقكم معنا ونتطلع لخدمتكم لاحقاً.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات .</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكراً لك،</div>
<div dir="rtl">فريق دعم بيبي شوب</div>
</div>
<div style="margin-top:0px;margin-bottom:1rem" dir="ltr">Thank You,<br><span>Babyshop </span>Support Team</div>
</div>
<div></div>
<div><br></div>
<br>

</div></blockquote>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5511869