Subject: Ticket Assigned - unexpected item - WH
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 18 Jan 2023 09:11:07 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  unexpected item - WH السلام عليكم                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0534436610            01:04 PM, 18th Jan                     السلام عليكم                    السلام عليكم           01:05 PM, 18th Jan                   Hilah                   مرحبا , شكراً لتواصلك مع سنتربوينت. معك هيلة، سأكون سعيدة لمساعدتك اليوم           01:05 PM, 18th Jan                     السلام عليكم                    يعطيك العافيه تم إرجاع زياده على القطع اللي وضعتها في الارجاع ورجع  لي مبلغ غير المرتجعات           01:05 PM, 18th Jan                     السلام عليكم                    المبلغ ناقص كثير❤️❤️           01:05 PM, 18th Jan                   Hilah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه'            01:06 PM, 18th Jan                     السلام عليكم                    انا نسيت أضعها في المرتجعات بس حطيتها في البوكس بدون ماافتحها وسلمتها المندوب مع الاغراض المتبقيه ورجع ابمبلغ ناقص           01:06 PM, 18th Jan                     السلام عليكم                    مااقدر اطلع من المحادثه ؟           01:07 PM, 18th Jan                     السلام عليكم                    لو طلعت ممكن تتسكر الله يسعذك           01:07 PM, 18th Jan                     السلام عليكم                    Hi! Your return request RP0116230004236 has been successfully picked up. We will keep you posted on your refund. Click to give feedback https://shkrn.app.link/7tqdlnj1Ewb Stay Happy!           01:07 PM, 18th Jan                   Hilah                   يعني تم تسليم المندوب منتجات على رقم التتبع RP0116230004236  غير المنتجات الأربعة ؟           01:08 PM, 18th Jan                     السلام عليكم                    اي نعم           01:08 PM, 18th Jan                     السلام عليكم                    كنت طالبه المنتج بالغلط اكثر من مره وتم ارجاعه           01:08 PM, 18th Jan                     السلام عليكم                    والمبلغ رجع لي 169فقط           01:09 PM, 18th Jan                   Hilah                   حسناً، سأقوم برفع طلب للفريق المعني للتحقق من المنتجات التي وصلت للمستودع واسترداد المبلغ           01:09 PM, 18th Jan                     السلام عليكم                    عفوا165           01:09 PM, 18th Jan                   Hilah                   سنوافيك بمستجدات ذلك على البريد الإلكتروني           01:09 PM, 18th Jan                   Hilah                   [email-masked]           01:09 PM, 18th Jan                     السلام عليكم                    يعطيك العافيه شكراً لك❤️           01:09 PM, 18th Jan                   Hilah                   يعافيك ربي           01:09 PM, 18th Jan                   Hilah                   لاشكر على واجب           01:09 PM, 18th Jan                   Hilah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:09 PM, 18th Jan                     السلام عليكم                    شكراً           01:10 PM, 18th Jan                   Hilah                   على الرحب والسعة           01:10 PM, 18th Jan                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع سنتربوينت     نتمنى لكم يوماً سعيداً           01:10 PM, 18th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5601496