Subject: Ticket Assigned - App Isssue
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 17 Jan 2023 13:08:37 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  App Isssue صابرين العفاري                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             04:54 PM, 17th Jan                   Hilah                   مرحبا صابرين العفاري, شكراً لتواصلك مع سنتربوينت معك هيلة سأكون سعيدة لمساعدتك اليوم           04:54 PM, 17th Jan                     صابرين العفاري                    عندي طلب السترحاع           04:54 PM, 17th Jan                     صابرين العفاري                    بس لم يتم اظهار المبلغ في الرصيد           04:54 PM, 17th Jan                     صابرين العفاري                             04:55 PM, 17th Jan                   Hilah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه'            04:55 PM, 17th Jan                     صابرين العفاري                             04:56 PM, 17th Jan                   Hilah                   شكراً لك لتزويدي برقم الطلب، لحظات من فضلك لأتفقد الأمر           04:56 PM, 17th Jan                   Hilah                   شكرا لك لسماحك لي بلحظات لأتفقد الأمر، مقدرة لك صبرك           04:58 PM, 17th Jan                   Hilah                   بعد التحقق فإن رصيدي الخاص بك المرتبط بالحساب ([email-masked])   يوجد عليه مبلغ ( ريال237.1)           04:58 PM, 17th Jan                     صابرين العفاري                    هذا طلب ثاني           04:58 PM, 17th Jan                     صابرين العفاري                    قد استلمته           04:58 PM, 17th Jan                     صابرين العفاري                    وفيه طلب استرجعته           04:58 PM, 17th Jan                   Hilah                   هل يمكنك تزويدي بلقطة شاشة من خلال الملف الشخصي الخاص بك توضح البريد الإلكتروني المسجل           04:59 PM, 17th Jan                     صابرين العفاري                             04:59 PM, 17th Jan                   Hilah                   بخصوص الطلب (6196840596) تم إرجاع المبلغ (118.55) إلى رصيدي الخاص بك           05:00 PM, 17th Jan                     صابرين العفاري                    ماهو موجود المبلغ           05:00 PM, 17th Jan                     صابرين العفاري                             05:00 PM, 17th Jan                     صابرين العفاري                    وصلت لي رساله انه تم استرجاع المبلغ           05:01 PM, 17th Jan                     صابرين العفاري                    بس مايطلع عندي           05:01 PM, 17th Jan                     صابرين العفاري                    ارفعي لي طلب           05:01 PM, 17th Jan                   Hilah                   هل يمكنك تزويدي بلقطة شاشة من خلال الملف الشخصي الخاص بك توضح البريد الإلكتروني المسجل           05:02 PM, 17th Jan                     صابرين العفاري                             05:02 PM, 17th Jan                   Hilah                   شكراً لك           05:03 PM, 17th Jan                   Hilah                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به            05:03 PM, 17th Jan                   Hilah                   سأرفع المشكلة للفريق التقني مع الصور ليتم معالجة ظهور رصيدي الخاص بك بأقرب وقت ممكن           05:04 PM, 17th Jan                   Hilah                   سنوافيك بالمستجدات على البريد الإلكتروني           05:04 PM, 17th Jan                   Hilah                   [email-masked]           05:04 PM, 17th Jan                   Hilah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:05 PM, 17th Jan                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            05:08 PM, 17th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5598656