Subject: Ticket Assigned - Delivery follow up
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 11 Jan 2023 11:01:16 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Delivery follow up محمد الثمالي                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6195608952 Bot:  طلبك في الطريق ?    تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=FP0106230006829     يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             02:51 PM, 11th Jan                     محمد الثمالي                             02:53 PM, 11th Jan                     محمد الثمالي                    بداية الاسبوع حصل لخبطه والمندوب ماوصل لي طلبي برفض من كيفه وراسه،تواصلت اليوم ع اساس المفترض يوصلني الطلب وجاني رساله خرجت للتوصيل وللآن ماتواصل معاي مندوب،اتمنى تعطوني رقم المندوب او تتواصلون معاه برقم طلبي عشان مايكنسله كمان من راسه           02:54 PM, 11th Jan                     محمد الثمالي                    مو حاله يعني هذي ثاني مره يحصل لي لخبطه ف لاند مارك بسبب المناديب يتصرفون بكيفهم           02:54 PM, 11th Jan                     محمد الثمالي                    ترا انا دافعه يعني مو قاعده اطلب شي بدون وجه حق           02:54 PM, 11th Jan                   Hilah                   مرحبا محمد الثمالي, شكراً لتواصلك مع سنتربوينت معك هيلة سأكون سعيدة لمساعدتك اليوم           02:57 PM, 11th Jan                   Hilah                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به            02:58 PM, 11th Jan                   Hilah                   نأسف حقًا لسماع أنكم لم تحضو بمعاملة جيدة من قبل موظف التوصيل . هذه بالتأكيد ليست التجربة التي نريد أن يحصل عليها عملاؤنا عندما يتسوقون معنا.           02:58 PM, 11th Jan                   Hilah                   سأرفع شكوى لشركة الشحن ليتم توصيل طلبك بأسرع زقت ممكن           02:59 PM, 11th Jan                   Hilah                   وقت*           02:59 PM, 11th Jan                   Hilah                   سنوافيك بالمستجدات على البريد الإلكتروني           02:59 PM, 11th Jan                   Hilah                   [email-masked]           02:59 PM, 11th Jan                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            03:00 PM, 11th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5575235