Subject: Ticket Assigned - Late delivery + Update phone number
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 09 Jan 2023 05:59:14 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Late delivery + Update phone number فاطمه حسن                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6194686015 Bot:  طلبك في الطريق ?    تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=FP0102231000277     يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             09:50 AM, 09th Jan                   Hilah                   مرحبا فاطمه حسن  ,شكراً لتواصلك مع سنتربوينت، معك هيلة يسرني مساعدتك اليوم           09:51 AM, 09th Jan                   Hilah                   أعلم أن مايحصل أمر محبط، لكننا قمنا بالفعل بتصعيد مشكلة التأخر بالتوصيل إلى الشركة الشحن ونحن نعمل معهم على أن يتم توصيل طلبك بأقرب وقت ممكن           09:53 AM, 09th Jan                   Hilah                   وسأقوم حالا برفع طلب استعجال آخر لأجلك           09:53 AM, 09th Jan                     فاطمه حسن                    اهلين يروحي           09:54 AM, 09th Jan                     فاطمه حسن                    طالبه طلب لي وصار مشكله وكلمت خدمه العملاء قالت بعد يوم او يومين توصلك والحين صار 4ايام ولا احد كلمني ؟           09:55 AM, 09th Jan                   Hilah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           09:55 AM, 09th Jan                   Hilah                   شكرا لك لسماحك لي بلحظات لأتفقد الأمر، مقدرة لك صبرك           09:57 AM, 09th Jan                   Hilah                   تقبلي كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به            09:57 AM, 09th Jan                   Hilah                   تقبلي كامل اعتذارنا على التأخير الذي حصل بتوصيل طلبك، كما يوجد شكوى لأجلك من قسم الاتصال بتحديث رقم جوالك إلى 966570056071 وتوصيل الطلب بأسرع وقت ممكن           09:57 AM, 09th Jan                   Hilah                   وسأقوم حالاً برفع شكوى أخرى من خلال قسمنا ليتم توصيل الطلب بأقرب وقت ممكن           09:57 AM, 09th Jan                   Hilah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:58 AM, 09th Jan                     فاطمه حسن                    لا شكرا ماتقصرين           09:58 AM, 09th Jan                   Hilah                   لا شكر على واجب           09:58 AM, 09th Jan                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            09:58 AM, 09th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5565061