Subject: Ticket Assigned - POC
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 04 Jan 2023 16:26:29 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  POC السلام عليكم                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6195263692 Bot:  شكرًا، تم استلام طلبك.     قمنا بالتحقق ووجدنا أن طلبك تم استلامه في 2023-01-04. Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0508283114            08:21 PM, 04th Jan                   Hilah                   مرحبا , شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة  يسعدني مساعدتك اليوم           08:21 PM, 04th Jan                     السلام عليكم                    السلام عليكم           08:21 PM, 04th Jan                     السلام عليكم                    انا عندي مشكله طلبت الطلب الساعه ١٠ و ٤٩ دقيقه صباحاً الا بعد ساعتين توصل لي رساله انه تم استلام الطلب           08:22 PM, 04th Jan                   Hilah                   وعليكم السلام، كيف يمكنني مساعدتك           08:22 PM, 04th Jan                     السلام عليكم                    واتا لم استلم من الاساس           08:22 PM, 04th Jan                   Hilah                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به            08:22 PM, 04th Jan                   Hilah                   لديك بالفعل شكوى تم رفعها بخصوص الطلب ورقم الشكوى هو 5545715           08:23 PM, 04th Jan                     السلام عليكم                    وحتى لسا ماكان  وصلت لي الرساله انه تم تجهيز طلبي           08:23 PM, 04th Jan                     السلام عليكم                    فعلاً فعلا انا جداً مستاءه           08:23 PM, 04th Jan                   Hilah                   وسأرفع طلب استعجال آخر لأجلك للتحقق من حالة الطلب الخاص بك           08:23 PM, 04th Jan                     السلام عليكم                    أتمنى ذالك           08:24 PM, 04th Jan                   Hilah                   تقبلي كامل اعتذارنا عما حصل هذه ليست التجربة التي نرغب أن تحصل عليها عند التسوق معنا           08:24 PM, 04th Jan                   Hilah                   وسأرفع طلب الاستعجال حالاً .. وسنوافيك بمستجدات طلبك على البريد الإلكتروني           08:24 PM, 04th Jan                   Hilah                   [email-masked]           08:24 PM, 04th Jan                     السلام عليكم                    وانا عميله معاكم من زمان تعاملي معكم           08:24 PM, 04th Jan                     السلام عليكم                    ياريت يكون عبر الرسائل النصية           08:24 PM, 04th Jan                     السلام عليكم                    افضل           08:24 PM, 04th Jan                   Hilah                   أعتذر منك لكن يتم التواصل عن طريق البريد الإلكتروني بخصوص المستجدات           08:25 PM, 04th Jan                   Hilah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:25 PM, 04th Jan                     السلام عليكم                    تمام           08:25 PM, 04th Jan                     السلام عليكم                    اشكرك           08:25 PM, 04th Jan                   Hilah                   لا شكر على واجب           08:26 PM, 04th Jan                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            08:26 PM, 04th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5547739