Subject: Ticket Assigned - Need RRN
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 04 Jan 2023 12:39:18 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Need RRN السلام عليكم                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? معلومات الاسترداد Bot:  قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف ستسترد أموالك ?   بعد استلامنا للمرتجعات، سنقوم بإجراء فحص الجودة وبدء إرجاع المبلغ وفقًا لطريقة الدفع التي استخدمتها.   بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   نقدًا ?– سيتم رد المبلغ إلى "رصيدي" في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو ستحصل على مذكرة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. ستستغرق العملية 4-7 أيام عمل.   إذا تم إلغاء أحد المنتجات بطلبك، ستعتمد طريقة الإرجاع على الطريقة التي دفعت بها ?     بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   إذا استغرقت عملية الإرجاع مدة أطول قليلاً لا تقلق. ? نحن فقط نحتاج وقت أطول قليلاً لإكمال عملية الإرجاع خلال التخفيضات.   مدفوعة ببطاقة مدى؟ سيعتمد الجدول الزمني لاسترداد الأموال على وقت استلامنا المرتجعات في مستودعاتنا وإكمال فحص الجودة. إذا كان هذا بعد 14 يومًا من تقديم طلبك ، فلن يتمكن نظام مدى من تقديم استرداد تلقائي للبنك الذي تتعامل معه   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.centrepointstores.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             04:27 PM, 04th Jan                   Hilah                   مرحبا , شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة  يسعدني مساعدتك اليوم           04:27 PM, 04th Jan                     السلام عليكم                             04:29 PM, 04th Jan                   Hilah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه'            04:30 PM, 04th Jan                     السلام عليكم                    اطالب بحقي وفق هذا مرّ قرابة شهرين ولم أستلم مالي، هل لابد نشكوا عن وزارة التجارة؟؟؟           04:30 PM, 04th Jan                   Hilah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه'            04:31 PM, 04th Jan                     السلام عليكم                             04:31 PM, 04th Jan                     السلام عليكم                    كل شي موجود في المحادثة ومصور سبق وطلبتكم لكن دون فائدة           04:31 PM, 04th Jan                   Hilah                   شكراً لك لتزويدي برقم الطلب، لحظات من فضلك لأتفقد الأمر           04:32 PM, 04th Jan                   Hilah                   شكرا لك لسماحك لي بلحظات لأتفقد الأمر، مقدرة لك صبرك           04:35 PM, 04th Jan                   Hilah                   تقبلي كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به            04:35 PM, 04th Jan                   Hilah                   تم تحويل المبلغ من قبلنا بنجاح بتاريخ 14/11/2022 لكن سأقوم برفع طلب للفريق المالي ليتم تزويدك برقم الحوالة الخاص بكل عملية للتمكني من التحقق من استرجاع المبلغ           04:35 PM, 04th Jan                   Hilah                   سنقوم بتزويدك برقم الحوالة على البريد الإلكتروني           04:35 PM, 04th Jan                   Hilah                   [email-masked]           04:35 PM, 04th Jan                   Hilah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:37 PM, 04th Jan                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            04:38 PM, 04th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5546460