Subject: Ticket Assigned - Need RRN Proof
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 02 Jan 2023 11:55:47 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Need RRN Proof حنان                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion ?مرحبًا بك في متاجر ماكس فاشون Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  حنان Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? معلومات الاسترداد Bot:  قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف ستسترد أموالك ?   بعد استلامنا للمرتجعات، سنقوم بإجراء فحص الجودة وبدء إرجاع المبلغ وفقًا لطريقة الدفع التي استخدمتها.   بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   نقدًا ?– سيتم رد المبلغ إلى "رصيدي" في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو ستحصل على مذكرة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. ستستغرق العملية 4-7 أيام عمل.   إذا تم إلغاء أحد المنتجات بطلبك، ستعتمد طريقة الإرجاع على الطريقة التي دفعت بها ?     بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   إذا استغرقت عملية الإرجاع مدة أطول قليلاً لا تقلق. ? نحن فقط نحتاج وقت أطول قليلاً لإكمال عملية الإرجاع خلال التخفيضات.   مدفوعة ببطاقة مدى؟ سيعتمد الجدول الزمني لاسترداد الأموال على وقت استلامنا المرتجعات في مستودعاتنا وإكمال فحص الجودة. إذا كان هذا بعد 14 يومًا من تقديم طلبك ، فلن يتمكن نظام مدى من تقديم استرداد تلقائي للبنك الذي تتعامل معه   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.maxfashion.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0533311710            03:51 PM, 02nd Jan                     حنان                    السلام عليكم           03:52 PM, 02nd Jan                   Hilah                   مرحبا حنان  ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           03:52 PM, 02nd Jan                     حنان                    سويت طلب استرجاع من عندكم وهذا رقم الطلب 6189245976           03:52 PM, 02nd Jan                   Hilah                   شكراً لك لتزويدي برقم الطلب، لحظات من فضلك لأتفقد الأمر           03:53 PM, 02nd Jan                     حنان                    وطلبو مني البنك تقولون انكم رجعتو الفلوس للراجحي وكم عدد الفلوس وتاريخ العمليه           03:53 PM, 02nd Jan                   Hilah                   شكرا لك لسماحك لي بلحظات لأتفقد الأمر، مقدرة لك صبرك           03:54 PM, 02nd Jan                   Hilah                   تقبلي كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به            03:54 PM, 02nd Jan                   Hilah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           03:54 PM, 02nd Jan                   Hilah                   سنوافيك بالمستجدات بشأن عملية التحويل على البريد الإلكتروني           03:54 PM, 02nd Jan                   Hilah                   [email-masked]           03:54 PM, 02nd Jan                     حنان                    بترسلون لي على الايميل؟           03:54 PM, 02nd Jan                   Hilah                   بإذن الله           03:55 PM, 02nd Jan                     حنان                    شكراً لك           03:55 PM, 02nd Jan                   Hilah                   لا شكر على واجب           03:55 PM, 02nd Jan                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            03:55 PM, 02nd Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5536531