Subject: Ticket Assigned - Late Collection
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 02 Jan 2023 11:40:19 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Late Collection نوف                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion ?مرحبًا بك في متاجر ماكس فاشون Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  نوف Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111629  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.maxfashion.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0532201255            03:27 PM, 02nd Jan                   Hilah                   مرحبا نوف  ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           03:27 PM, 02nd Jan                     نوف                    السلام عليكم . عندي طلب ارجاع والمندوب تواصل معي والوقت كان عير مناسب . قلت له تعال الاحد بس ماعاد اواصل معي احد ولا جاء مندوب .           03:28 PM, 02nd Jan                   Hilah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه'            03:28 PM, 02nd Jan                     نوف                    ؟؟           03:29 PM, 02nd Jan                   Hilah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه'            03:29 PM, 02nd Jan                   Hilah                   هل ما زلت معنا ؟            03:31 PM, 02nd Jan                     نوف                    تمام           03:32 PM, 02nd Jan                   Hilah                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 لخدمتك بشكل أفضل           03:32 PM, 02nd Jan                     نوف                    6192100757           03:32 PM, 02nd Jan                     نوف                    6192984597           03:33 PM, 02nd Jan                     نوف                    عندي طلبيتين للارجاع           03:33 PM, 02nd Jan                   Hilah                   شكراً لك لتزويدي برقم الطلب، لحظات من فضلك لأتفقد الأمر           03:33 PM, 02nd Jan                     نوف                    تمام           03:34 PM, 02nd Jan                   Hilah                   شكرا لك لسماحك لي بلحظات لأتفقد الأمر، مقدرة لك صبرك           03:35 PM, 02nd Jan                   Hilah                   تقبلي كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به            03:35 PM, 02nd Jan                   Hilah                   سأقوم برفع شكوى لشركة الشحن ليتم استلام المنتجات بأسرع وقت ممكن           03:35 PM, 02nd Jan                   Hilah                   سنوافيك بالمستجدات على البريد الإلكتروني           03:35 PM, 02nd Jan                   Hilah                   [email-masked]           03:35 PM, 02nd Jan                     نوف                    تمام           03:35 PM, 02nd Jan                     نوف                    بس اهم شي انا مايكون علي اشكاليه للتأخر بالترجيع           03:36 PM, 02nd Jan                   Hilah                   كلا، لن يلحقك أي مشكلة حيث أن التأخير هو من قبل شركة الشحن وليس منك           03:37 PM, 02nd Jan                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            03:40 PM, 02nd Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5536444