Subject: Ticket Assigned - Product Inquairi
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 27 Dec 2022 12:16:09 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Product Inquairi سارا                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion ?مرحبًا بك في متاجر ماكس فاشون Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  سارا Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6193380450 Bot:  ? تهانينا! تم إنشاء طلبك    يمكنك تتّبع طلبك بسهولة عبر سجل الطلبات في حسابي     .قد يستغرق طلبك وقتًا أطول للوصول خلال فترة التنزيلات Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  544507929            04:06 PM, 27th Dec                   Hilah                   مرحبا سارا ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           04:07 PM, 27th Dec                     سارا                    هل ممكن الطلب يجي خلال يومين؟ او تعجلو بالطلب ؟ اتمنى تعجلو فيه وتعطونهم خبر يوصلونه بااقرب وقت ضروري عندي بعد يومين شغله ف لازم يوصلني بدري انا من المدينه           04:07 PM, 27th Dec                     سارا                    هم كاتبين يوم السبت ويوم السبت بعيد مره           04:07 PM, 27th Dec                     سارا                    حاولي تخليهم يعجلون فيه           04:07 PM, 27th Dec                     سارا                    لو وصلت بعد يومين مثلا الخميس توصلني ربي يسعدك حاولي           04:08 PM, 27th Dec                   Hilah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           04:08 PM, 27th Dec                     سارا                    تمام           04:08 PM, 27th Dec                     سارا                    6193380450 هاذي رقم شحنتي           04:08 PM, 27th Dec                   Hilah                   شكرا لك لسماحك لي بلحظات لأتفقد الأمر، مقدرة لك صبرك           04:09 PM, 27th Dec                   Hilah                   يرجى العلم أنه تم تأكيد الطلب برقم (6193380450 ) والطلب قيد الشحن وسوف يصل بتاريخ 31/12/2022. وفي حال عدم استلامكم الطلب خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجدداً.           04:09 PM, 27th Dec                   Hilah                   أعتذر منك لكن للأسف لايمكنني استعجال الطلب مادام أنه في الفترة المحددة           04:09 PM, 27th Dec                     سارا                    طيب هل ممكن الطلب احصله بالفرع؟           04:10 PM, 27th Dec                     سارا                    مثلا العاليه مول المدينه           04:10 PM, 27th Dec                     سارا                    نفس الطلبات الي طلبتها هل ممكن احصلها؟           04:10 PM, 27th Dec                   Hilah                   في هذه الحالة سأقوم برفع طلب للفريق المعني للتحقق من توفر المنتجات في المتجر           04:11 PM, 27th Dec                   Hilah                   وحالما نسمع منهم سنخبرك على البريد الإلكتروني           04:11 PM, 27th Dec                   Hilah                   [email-masked]           04:11 PM, 27th Dec                     سارا                    تمام           04:11 PM, 27th Dec                     سارا                    وكيف اعرف انه موجود           04:11 PM, 27th Dec                     سارا                    لاتطولون           04:11 PM, 27th Dec                     سارا                    ارسلوه بسرعه للايميل           04:11 PM, 27th Dec                     سارا                    وايش المنتجات المتوفره من نفس الي طلبته بالموقع هنا           04:12 PM, 27th Dec                     سارا                    يعطيك العافيه           04:12 PM, 27th Dec                     سارا                    متى ترسلون الرساله للايميل ياخذ وقت؟           04:13 PM, 27th Dec                     سارا                    لان افكر اروح للمحل اليوم           04:13 PM, 27th Dec                   Hilah                   بإذن الله سيتم الرد بأقرب وقت ممكن           04:14 PM, 27th Dec                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            04:15 PM, 27th Dec                     سارا                    ان شاءالله           04:16 PM, 27th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5511668