Subject: Ticket Assigned - Late Collection
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 12 Dec 2022 09:57:29 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Late Collection محمد                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             01:47 PM, 12th Dec                   Hilah                   مرحبا محمد ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           01:47 PM, 12th Dec                     محمد                    لدي طلب إرجاع من اسبوعين ولم يتم إلى الآن           01:47 PM, 12th Dec                   Hilah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            01:48 PM, 12th Dec                   Hilah                   هل ما زلت معنا ؟            01:51 PM, 12th Dec                     محمد                    6181263905           01:51 PM, 12th Dec                     محمد                    نعم           01:51 PM, 12th Dec                   Hilah                   شكراً لك لتزويدي برقم الطلب، لحظات من فضلك لأتفقد الأمر           01:52 PM, 12th Dec                   Hilah                   شكرا لك لسماحك لي بلحظات لأتفقد الأمر، مقدرة لك صبرك           01:52 PM, 12th Dec                   Hilah                   هل الرقم 966531112302 صحيح ؟           01:52 PM, 12th Dec                     محمد                    صحيح           01:53 PM, 12th Dec                   Hilah                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به            01:53 PM, 12th Dec                   Hilah                    نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           01:53 PM, 12th Dec                   Hilah                   سنوافيك بالمستجدات على البريد الإلكتروني [email-masked]           01:53 PM, 12th Dec                     محمد                    ذي المره الرابع اللي تقولون فيه احد بيتواصل ولا احد تواصل معاي           01:54 PM, 12th Dec                     محمد                    إلى متى بالله ؟           01:54 PM, 12th Dec                   Hilah                   أعتذر منك أشد اعتذار عما حصل           01:55 PM, 12th Dec                   Hilah                   سأقوم برفع شكوى تأخير استلام المنتج لأجلك حالا           01:55 PM, 12th Dec                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            01:57 PM, 12th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5451659