Subject: Ticket Assigned - Late delivery
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 12 Dec 2022 09:54:22 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Late delivery اهلاً لدي طلب لديكم اريد تغيير عنوانه                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  SD008794454 Bot:  عذرًا، رقم الطلب يبدو غير صالحًا. ? للحصول على رقم الطلب الصحيح، يرجى الاطلاع على البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية لتأكيد الطلب. Bot:  هل ترغب بالمتابعة Customer:  متابعة Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6187026468 Bot:  طلبك في الطريق ?    تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=SD008794454     يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             01:45 PM, 12th Dec                   Hilah                   مرحبا ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           01:45 PM, 12th Dec                     اهلاً لدي طلب لديكم اريد تغيير عنوانه                    اريد تغير عنوان طلبي رقم 6187026468           01:46 PM, 12th Dec                   Hilah                   أعتذر منك لكن لايمكن تغيير عنوان التوصيل من خلالنا، لكن يمكنك التنسيق مع المندوب عندما يتواصل معك عن إمكانية توصيل الطلب إلى عنوان آخر           01:48 PM, 12th Dec                   Hilah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:49 PM, 12th Dec                     اهلاً لدي طلب لديكم اريد تغيير عنوانه                    طيب ابغى توصيله لان محد تواصل معي للتوصيل الا مره وحده           01:49 PM, 12th Dec                   Hilah                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به            01:50 PM, 12th Dec                   Hilah                    نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           01:50 PM, 12th Dec                   Hilah                   سنوافيك بالمستجدات على البريدج الإلكتروني [email-masked]           01:51 PM, 12th Dec                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            01:53 PM, 12th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5451633