Subject: Ticket Assigned - Late collection
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 05 Dec 2022 09:54:33 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Late collection محمد حمد ابراهيم                    Bot:  Hi, welcome to Splash Fashions?مرحبًا بك في سبلاش Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  محمد حمد ابراهيم Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0550221142            01:35 PM, 05th Dec                   Hilah                   مرحبا محمد ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           01:35 PM, 05th Dec                   Hilah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            01:36 PM, 05th Dec                     محمد حمد ابراهيم                    ي هلا هبلة           01:36 PM, 05th Dec                   Hilah                   تفضل كيف يمكنني مساعدتك           01:38 PM, 05th Dec                     محمد حمد ابراهيم                    قمت باجراء عملية استرجاع لبعض المنتجات قبل ٥ ايام ولم ياتيني اي رسالة نصية او بريد الكتروني عن كيفية ارجاع المنتجات او تسليمها الي اي شركة شحن           01:38 PM, 05th Dec                     محمد حمد ابراهيم                    ماذا افعل           01:38 PM, 05th Dec                   Hilah                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 لخدمتك بشكل أفضل           01:38 PM, 05th Dec                     محمد حمد ابراهيم                    سوري هيلة اقصد           01:38 PM, 05th Dec                   Hilah                   لابأس عليك، هل يمكنك تزويدي برقم طلبك           01:39 PM, 05th Dec                     محمد حمد ابراهيم                    لم انتبه للنص الاملائي           01:39 PM, 05th Dec                   Hilah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            01:41 PM, 05th Dec                   Hilah                   هل ما زلت معنا ؟            01:44 PM, 05th Dec                     محمد حمد ابراهيم                    Start Again           01:44 PM, 05th Dec                     محمد حمد ابراهيم                    ثواني           01:45 PM, 05th Dec                     محمد حمد ابراهيم                    6157406513           01:47 PM, 05th Dec                   Hilah                   شكراً لك لتزويدي برقم الطلب، لحظات من فضلك لأتفقد الأمر           01:48 PM, 05th Dec                     محمد حمد ابراهيم                    معليش ارقم الطلب غير صحيح           01:49 PM, 05th Dec                     محمد حمد ابراهيم                    6186408090           01:49 PM, 05th Dec                     محمد حمد ابراهيم                    هاد هو رقم الطلب الصحيح           01:49 PM, 05th Dec                   Hilah                   شكرا لك لسماحك لي بلحظات لأتفقد الأمر، مقدرة لك صبرك           01:51 PM, 05th Dec                   Hilah                   هل الرقم 966550221142 صحيح ؟           01:51 PM, 05th Dec                     محمد حمد ابراهيم                    نعم           01:52 PM, 05th Dec                   Hilah                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به            01:52 PM, 05th Dec                   Hilah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           01:52 PM, 05th Dec                   Hilah                   سنوافيك بالمستجدات على البريد الإلكتروني           01:52 PM, 05th Dec                   Hilah                   [email-masked]           01:52 PM, 05th Dec                     محمد حمد ابراهيم                    شكرا           01:53 PM, 05th Dec                     محمد حمد ابراهيم                    وانا بدوري اسف للازعاج           01:53 PM, 05th Dec                   Hilah                   لا شكر على واجب           01:53 PM, 05th Dec                   Hilah                   لاداعي للاعتذار فلم يحصل أي إزعاج           01:54 PM, 05th Dec                   Hilah                   موجودين للخدمة           01:54 PM, 05th Dec                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            01:54 PM, 05th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5412547