Subject: Ticket Assigned - Voucher req
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 05 Dec 2022 08:29:42 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Voucher req محمد                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  محمد Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  0 Bot:  عذرًا، رقم الطلب يبدو غير صالحًا. ? للحصول على رقم الطلب الصحيح، يرجى الاطلاع على البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية لتأكيد الطلب. Bot:  هل ترغب بالمتابعة Customer:  القائمة الرئيسية Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? موقع المتجر Bot:  تبحث عن متجر سنتربوينت  بالقرب منك؟ فقط اضغط على الرابط أدناه ?واختر مدينتك.   www.centrepoint.com/sa/ar/storelocator استمتع بالتسوق! ?️ Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0590291787            12:09 PM, 05th Dec                   Hilah                   مرحبا محمد ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           12:10 PM, 05th Dec                     محمد                    عندي كود خصم           12:10 PM, 05th Dec                     محمد                    ما اقدر استعمله           12:10 PM, 05th Dec                     محمد                    عند اتمام عملية الشراء           12:11 PM, 05th Dec                   Hilah                   هل يمكنك تزويدي بصورة توضح المشكلة           12:12 PM, 05th Dec                     محمد                             12:13 PM, 05th Dec                     محمد                    رغم انه كان شغال معي لكن وقت الدفع ظهرلي لا يمكن استبداله           12:14 PM, 05th Dec                   Hilah                   هل يمكنك إخباري برمز الكود المستخدم، وطريقة الحصول عليه           12:14 PM, 05th Dec                     محمد                    024-22EM-28FF-PWZD-7W           12:15 PM, 05th Dec                     محمد                    تم الحصول عليه من مسابقة توقع واريح الموجودة ع الموقع           12:15 PM, 05th Dec                   Hilah                   هل قمت بأخذ لقطة شاشة للقسيمة           12:16 PM, 05th Dec                     محمد                    اينعم           12:17 PM, 05th Dec                   Hilah                   هل يمكنك تزويدي بذلك           12:17 PM, 05th Dec                     محمد                    وجالي الان ايميل من سنتربوينت بالفاتورة وفي انتظار عملية الدفع           12:18 PM, 05th Dec                   Hilah                   يعني تم طلبك ؟           12:18 PM, 05th Dec                     محمد                    ولكن ماذال موجود في السلة ولم ادفع           12:18 PM, 05th Dec                   Hilah                   هل وصلك رقم طلب ؟           12:19 PM, 05th Dec                     محمد                    6188745138           12:19 PM, 05th Dec                   Hilah                   شكراً لك لتزويدي برقم الطلب، لحظات من فضلك لأتفقد الأمر           12:20 PM, 05th Dec                   Hilah                   شكرا لك لسماحك لي بلحظات لأتفقد الأمر، مقدرة لك صبرك           12:21 PM, 05th Dec                   Hilah                   الطلب تحت التحقق من عملية، وغالباً مايتم إلغائه بعد ساعة تقريباً وذلك لفشل التقاط المبلغ           12:21 PM, 05th Dec                     محمد                    طيب المشكلة مش عندي           12:21 PM, 05th Dec                     محمد                    المشكلة في الموقع           12:21 PM, 05th Dec                   Hilah                   القسيمة تم استخدامها على الطلب، وهي يمكن استخدامها مرة  واحدة فقط لذلك يظهر لك خطأ استخدامها           12:21 PM, 05th Dec                     محمد                    وانا الان اريد ابغى اجع           12:21 PM, 05th Dec                     محمد                    الان ابغى ادفع           12:22 PM, 05th Dec                     محمد                    كيف الطريقة           12:22 PM, 05th Dec                   Hilah                   لابد من عمل طلب جديد           12:23 PM, 05th Dec                     محمد                    طيب والكود           12:24 PM, 05th Dec                     محمد                    فيه طريقة اعيد طريقة الدفع بها           12:24 PM, 05th Dec                   Hilah                   هل يمكنك تزويدي بلقطة شاشة توضح القسيمة التي حصلت عليها           12:24 PM, 05th Dec                     محمد                             12:25 PM, 05th Dec                   Hilah                   شكراً لك           12:26 PM, 05th Dec                     محمد                    ؟؟؟           12:26 PM, 05th Dec                   Hilah                   سأقوم برفع طلب للفريق المعني ليتم إنشاء قسيمة بقيمة (50 SAR)           12:26 PM, 05th Dec                   Hilah                   حالما يتم إنشائها سنرسلها لك على اللبريد الإلكتروني           12:27 PM, 05th Dec                   Hilah                   [email-masked]           12:27 PM, 05th Dec                     محمد                    تمام بارك الله فيك           12:27 PM, 05th Dec                   Hilah                   آمين وإياك           12:27 PM, 05th Dec                   Hilah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:27 PM, 05th Dec                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            12:29 PM, 05th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5411899