Subject: Ticket Assigned - Late Refund
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 05 Dec 2022 07:20:47 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Late Refund الهام                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  الهام Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6187295805 Bot:  شكرًا، تم توصيل طلبك.    إن لم تستلم طلبك بعد أو استلمت فقط جزءًا منه يرجى الاتصال بنا للحصول على المساعدة.    يمكنك أيضًا تتّبع طلبك بسهولة عبر سجل الطلبات في حسابي. Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0536633435            11:11 AM, 05th Dec                   Hilah                   مرحبا الهام ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           11:11 AM, 05th Dec                     الهام                    وصل طلبي لكن فيه نقص           11:11 AM, 05th Dec                     الهام                    6187295805           11:11 AM, 05th Dec                   Hilah                   هل يمكنك تزويدي باسم المنتج الذي وصلك ناقصا           11:11 AM, 05th Dec                     الهام                    بيجاما بنطلون كاروهاا           11:12 AM, 05th Dec                     الهام                    كاروهات           11:12 AM, 05th Dec                     الهام                    لم توصل هذي القطعه           11:13 AM, 05th Dec                   Hilah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:13 AM, 05th Dec                     الهام                    تمام           11:14 AM, 05th Dec                   Hilah                   شكرا لك لسماحك لي بلحظات لأتفقد الأمر، مقدرة لك صبرك           11:16 AM, 05th Dec                   Hilah                   هذا المنتج ( طقم بنطلون بيجاما كاروهات وبلوزة بارزة الملمس بياقة عادية) لم يصلك ؟           11:16 AM, 05th Dec                     الهام                    لا لم يوصل           11:16 AM, 05th Dec                   Hilah                   تقبلي كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به            11:16 AM, 05th Dec                   Hilah                   تم إعادة قيمة المنتج إلى حسسابك           11:16 AM, 05th Dec                   Hilah                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (SAR27.50) الى حسابكم بتاريخ 5/12/2022م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           11:16 AM, 05th Dec                     الهام                    طيب في مشكله ثانيه لو سمحتي           11:17 AM, 05th Dec                     الهام                    في طلب انا استرجعتو           11:17 AM, 05th Dec                     الهام                    والمندوب استلمو من عشر اايام           11:17 AM, 05th Dec                     الهام                    ولليوم مارجع سعرر لرصيدي           11:17 AM, 05th Dec                   Hilah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            11:17 AM, 05th Dec                     الهام                    طبعا قبل كل شي شكرا لك على حل المكشله الاولى           11:17 AM, 05th Dec                     الهام                             11:18 AM, 05th Dec                   Hilah                   لا شكر على واجب           11:18 AM, 05th Dec                     الهام                    هذا الطلب           11:18 AM, 05th Dec                   Hilah                   شكراً لك لتزويدي برقم الطلب، لحظات من فضلك لأتفقد الأمر           11:18 AM, 05th Dec                     الهام                    تمام           11:18 AM, 05th Dec                   Hilah                   شكرا لك لسماحك لي بلحظات لأتفقد الأمر، مقدرة لك صبرك           11:19 AM, 05th Dec                   Hilah                   نعتذر بشدة على التأخير باسترداد المبلغ           11:19 AM, 05th Dec                   Hilah                    نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           11:19 AM, 05th Dec                   Hilah                   سنوافيك بالمستجدات على البريد الإلكتروني           11:19 AM, 05th Dec                   Hilah                   [email-masked]           11:19 AM, 05th Dec                     الهام                    تمام           11:19 AM, 05th Dec                     الهام                    شكرا جزيلا           11:20 AM, 05th Dec                   Hilah                   لا شكر على واجب           11:20 AM, 05th Dec                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            11:20 AM, 05th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5411356