Subject: Ticket Assigned - customer can not collect from branch
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 03 Dec 2022 11:00:47 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  customer can not collect from branch محمد                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion ?مرحبًا بك في متاجر ماكس فاشون Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  محمد Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6 Bot:  عذرًا، رقم الطلب يبدو غير صالحًا. ? للحصول على رقم الطلب الصحيح، يرجى الاطلاع على البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية لتأكيد الطلب. Bot:  هل ترغب بالمتابعة Customer:  متابعة Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6187113779 Bot:  طلبك في الطريق ?    تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=CRDSAL0640565622     يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0502040722            02:52 PM, 03rd Dec                   Hilah                   مرحبا محمد ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           02:54 PM, 03rd Dec                     محمد                    فى طلب توصيل للمنزل           02:55 PM, 03rd Dec                     محمد                    جالى رسالة من البريد اروح استلمه           02:55 PM, 03rd Dec                     محمد                    والبريد بعيد عنى           02:55 PM, 03rd Dec                     محمد                    وتواصلت معاكم قبل كده           02:56 PM, 03rd Dec                     محمد                    فلتوا كلمنا قبل ما تستلم الطلب           02:56 PM, 03rd Dec                   Hilah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           02:57 PM, 03rd Dec                     محمد                    اتفضلى           02:58 PM, 03rd Dec                   Hilah                   شكرا لك لسماحك لي بلحظات لأتفقد الأمر، مقدرة لك صبرك           02:58 PM, 03rd Dec                   Hilah                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به            02:58 PM, 03rd Dec                   Hilah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           02:58 PM, 03rd Dec                   Hilah                   سنوافيك بالمستجدات على البريد الإلكتروني           02:59 PM, 03rd Dec                   Hilah                   [email-masked]           02:59 PM, 03rd Dec                     محمد                    ان شاء الله           02:59 PM, 03rd Dec                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            03:00 PM, 03rd Dec                     محمد                    شكرا           03:00 PM, 03rd Dec                     محمد                    مع السلامة           03:00 PM, 03rd Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5399152