Subject: Ticket Assigned - Update order Status
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 02 Dec 2022 09:40:50 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Update order Status السلام عليكم                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6186004258 Bot:  شكرًا، تم استلام طلبك.     قمنا بالتحقق ووجدنا أن طلبك تم استلامه في 2022-11-30. Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             01:28 PM, 02nd Dec                   Hilah                   مرحبا ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           01:28 PM, 02nd Dec                     السلام عليكم                    السلام عليكم           01:29 PM, 02nd Dec                     السلام عليكم                    حضرتك انا استلمت طلبية           01:29 PM, 02nd Dec                     السلام عليكم                    و لسه علي النظام عندكم ما استلمتها           01:29 PM, 02nd Dec                     السلام عليكم                    عشان وصلت الفرع ارحع قطعة من ٤ قطع قتلولي مش موضح عنده في النظام اكواد ٤ قطع           01:30 PM, 02nd Dec                   Hilah                   هل رقم الطلب الخاص بك هو 6186004258 ؟           01:30 PM, 02nd Dec                     السلام عليكم                    و ٤ قطع كلهم داخلين علي النظام بكود قطعة الشنطة           01:30 PM, 02nd Dec                     السلام عليكم                    6186004258           01:30 PM, 02nd Dec                     السلام عليكم                    نعم           01:31 PM, 02nd Dec                   Hilah                   شكراً لك           01:31 PM, 02nd Dec                   Hilah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           01:31 PM, 02nd Dec                     السلام عليكم                    معاكي           01:32 PM, 02nd Dec                   Hilah                   شكرا لك لسماحك لي بلحظات لأتفقد الأمر، مقدرة لك صبرك           01:32 PM, 02nd Dec                   Hilah                   هل تم استلام المنتجات الأربعة كلها ؟           01:32 PM, 02nd Dec                     السلام عليكم                    تم الاستلام           01:33 PM, 02nd Dec                   Hilah                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به            01:33 PM, 02nd Dec                   Hilah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           01:33 PM, 02nd Dec                     السلام عليكم                             01:33 PM, 02nd Dec                   Hilah                   سنوافيك بالمستجدات على البريد الإلكتروني           01:33 PM, 02nd Dec                   Hilah                   [email-masked]           01:33 PM, 02nd Dec                     السلام عليكم                    حتي علي التطبيق ده المكتوب           01:33 PM, 02nd Dec                     السلام عليكم                    نعم ده ايميلي           01:34 PM, 02nd Dec                     السلام عليكم                    عشان ارجع الانسيال خلال ١٤ يوم           01:34 PM, 02nd Dec                   Hilah                   أعتذر منك عما حصل، سأرفع شكوى حالاً ليتم تحديث حالة الطلب لتتمكن من الإرجاع           01:35 PM, 02nd Dec                     السلام عليكم                    امتي ا٦رف حل المشكلة           01:35 PM, 02nd Dec                     السلام عليكم                    امتي اعرف ان المشكلة اتحلت           01:35 PM, 02nd Dec                   Hilah                   بإذن الله حالما يتم تحديث حالة الطلب سنرسل لك بريد إلكتروني           01:36 PM, 02nd Dec                     السلام عليكم                    ارجوا حلها قبل ١٤           01:36 PM, 02nd Dec                     السلام عليكم                    يوم           01:36 PM, 02nd Dec                   Hilah                   بإذن الله           01:37 PM, 02nd Dec                     السلام عليكم                    شكرا لحضرتك           01:37 PM, 02nd Dec                     السلام عليكم                    حتي اما رافع شكوي بخصوص العيب الموجود في الانسيال           01:38 PM, 02nd Dec                     السلام عليكم                    في شكوي موجودة بخصوص الانسيال صح           01:38 PM, 02nd Dec                   Hilah                   نعم يوجد شكوى           01:39 PM, 02nd Dec                     السلام عليكم                    تمام           01:39 PM, 02nd Dec                     السلام عليكم                    هتابعكم علي ايميلي           01:40 PM, 02nd Dec                   Hilah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:40 PM, 02nd Dec                     السلام عليكم                    شكرا لحضرتك           01:40 PM, 02nd Dec                   Hilah                   لا شكر على واجب           01:40 PM, 02nd Dec                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            01:40 PM, 02nd Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5393638