Subject: Ticket Assigned - Late Delivery
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 02 Dec 2022 09:12:18 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Late Delivery خالد                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  خالد Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6186130372 Bot:  طلبك في الطريق ?    تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=48330945751     يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0542044999            01:07 PM, 02nd Dec                   Hilah                   مرحبا خالد ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           01:07 PM, 02nd Dec                     خالد                    مرحبا عندي طلبية منكم لكن انقسمت اثنتين كل واحدة منهم قي فرع مختلف غير الفرع المحدد           01:08 PM, 02nd Dec                     خالد                    تواصلت مع ارامكس لكن مافي اي فايدة           01:08 PM, 02nd Dec                     خالد                    وغير كذا كيف ادفع المبلغ عند فرع  والفرع الثاني           01:08 PM, 02nd Dec                   Hilah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           01:09 PM, 02nd Dec                     خالد                    الفرع الثاني يبعد عني ساعة الا ربع           01:09 PM, 02nd Dec                     خالد                    بعيد جدا عني           01:09 PM, 02nd Dec                   Hilah                   شكرا لك لسماحك لي بلحظات لأتفقد الأمر، مقدرة لك صبرك           01:09 PM, 02nd Dec                     خالد                    سويت لها إعادة جدولة بحيث يحلون المشكلة ويوصلونها للمنزل ولكن ارامكس لامجيب           01:10 PM, 02nd Dec                     خالد                    طيب شكرا لك           01:10 PM, 02nd Dec                   Hilah                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به            01:10 PM, 02nd Dec                   Hilah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           01:10 PM, 02nd Dec                   Hilah                   سنوافيك بالمستجدات على البريد الإلكتروني           01:10 PM, 02nd Dec                   Hilah                   [email-masked]           01:10 PM, 02nd Dec                     خالد                    طيب اتمنى حلها لي ٣ ايام ورا الشركة اطارد           01:11 PM, 02nd Dec                     خالد                    شكرا لك           01:11 PM, 02nd Dec                   Hilah                   بإذن الله سأرفع الآن شكوى لشركة الشحن لسرعة توصيل الطلب           01:11 PM, 02nd Dec                     خالد                    مشكورة الله بجزاك خير           01:11 PM, 02nd Dec                   Hilah                   لا شكر على واجب           01:11 PM, 02nd Dec                   Hilah                   وإياك           01:11 PM, 02nd Dec                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            01:12 PM, 02nd Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5393493