Subject: Ticket Assigned - POD
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 02 Dec 2022 08:02:59 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  POD السلام عليكم                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  لم يصل Bot:  عذرًا، رقم الطلب يبدو غير صالحًا. ? للحصول على رقم الطلب الصحيح، يرجى الاطلاع على البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية لتأكيد الطلب. Bot:  هل ترغب بالمتابعة Customer:  القائمة الرئيسية Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0567771406            11:53 AM, 02nd Dec                   Hilah                   مرحبا ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           11:53 AM, 02nd Dec                     السلام عليكم                    ماوصل الطلب           11:53 AM, 02nd Dec                     السلام عليكم                    6107305613           11:54 AM, 02nd Dec                     السلام عليكم                    6187305613           11:54 AM, 02nd Dec                     السلام عليكم                    الطلب مكتوب تم التوصيل وماوصلني ولا احد كلمني           11:55 AM, 02nd Dec                   Hilah                   شكراً لك لتزويدي برقم الطلب، لحظات من فضلك لأتفقد الأمر           11:56 AM, 02nd Dec                   Hilah                   شكرا لك لسماحك لي بلحظات لأتفقد الأمر، مقدرة لك صبرك           11:58 AM, 02nd Dec                   Hilah                   بعد التحقق فإنه تم التواصل على الرقم (966567771406) و توصيل الطلب بتاريخ 1/12/2022           11:59 AM, 02nd Dec                     السلام عليكم                    ماوصل           11:59 AM, 02nd Dec                     السلام عليكم                    اعطيني الرقم اللي اتواصل معايا           11:59 AM, 02nd Dec                   Hilah                   للأسف لاأملك هذه المعلومات           12:00 PM, 02nd Dec                   Hilah                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به            12:00 PM, 02nd Dec                   Hilah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           12:00 PM, 02nd Dec                   Hilah                   سنوافيك بالمستجدات على البريد الإلكتروني           12:00 PM, 02nd Dec                   Hilah                   [email-masked]           12:00 PM, 02nd Dec                     السلام عليكم                    تمام           12:01 PM, 02nd Dec                   Hilah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:01 PM, 02nd Dec                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            12:02 PM, 02nd Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5393218