Subject: Ticket Assigned - Cancel C&C
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 02 Dec 2022 08:01:10 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Cancel C&C نوف                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6187326533 Bot:  شكرًا، تم استلام طلبك.     قمنا بالتحقق ووجدنا أن طلبك تم استلامه في 2022-12-01. Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             11:49 AM, 02nd Dec                   Hilah                   مرحبا نوف ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           11:49 AM, 02nd Dec                     نوف                    لوسمحت مسويه طلب من اكثر من اسبوعين وعلى اساس استلمه خلال يومين           11:51 AM, 02nd Dec                     نوف                    الى الان ما جهزت قدمت ثلاث شكاوي بدون فايده           11:51 AM, 02nd Dec                   Hilah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:52 AM, 02nd Dec                   Hilah                   شكرا لك لسماحك لي بلحظات لأتفقد الأمر، مقدرة لك صبرك           11:55 AM, 02nd Dec                   Hilah                    أعلم أن مايحصل أمر محبط، لكننا قمنا بالفعل بتصعيد مشكلة التأخر بتجهيز الطلب إلى الفريق المعني ونحن نعمل معهم على أن يتم تجهيز طلبك بأقرب وقت ممكن            11:55 AM, 02nd Dec                   Hilah                   وسأقوم حالا برفع طلب استعجال آخر لأجلك           11:55 AM, 02nd Dec                     نوف                    لا عزيزتي ماعاد ابغاه           11:55 AM, 02nd Dec                     نوف                    الغيه           11:55 AM, 02nd Dec                     نوف                    هذا رقم الطلب 6181967147           11:56 AM, 02nd Dec                     نوف                    بتاريخ ١٤ نوفمبر           11:56 AM, 02nd Dec                   Hilah                   أعتذر منك أشد اعتذار عما حصل هذه ليست التجربة التي نريد أن تحصل عليها عند التسوق معنا           11:58 AM, 02nd Dec                   Hilah                   حسناً سأقوم برفع طلب لإلغاء الطلب الخاص بك           11:58 AM, 02nd Dec                     نوف                    شكرا فقط الطلب المذكور عزيزتي الي بتاريخ ١٤           11:58 AM, 02nd Dec                   Hilah                   بإذن الله           11:59 AM, 02nd Dec                   Hilah                   مرة أخرى تقبلي كامل اعتذارنا عما حصل           11:59 AM, 02nd Dec                     نوف                    شكرا لك           12:00 PM, 02nd Dec                   Hilah                   لا شكر على واجب           12:00 PM, 02nd Dec                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            12:00 PM, 02nd Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5393213