Subject: Ticket Assigned - Late Delivery
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 27 Nov 2022 15:52:57 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Late Delivery السلام عليكم                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6184874567 Bot:  طلبك في الطريق ?    تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=FC1123220013739     يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             07:44 PM, 27th Nov                   Hilah                   مرحبا ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟'           07:45 PM, 27th Nov                     السلام عليكم                    لو سمحت حالة الطلب           07:45 PM, 27th Nov                   Hilah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           07:45 PM, 27th Nov                     السلام عليكم                    لان رقم تواصل معى يوم الجمعه ماكنت بالبيت بعدها ماحد تواصل معى مرة اخرى           07:45 PM, 27th Nov                     السلام عليكم                    الحين بيتصل بي رقم هاتف سنتر بوينت لالغاء الطلب وانا ماطلبت الالغاء           07:46 PM, 27th Nov                     السلام عليكم                    وبتواصل مع المندوب مابيرد عليا           07:46 PM, 27th Nov                   Hilah                   شكرا لك لسماحك لي بلحظات لأتفقد الأمر، مقدرة لك صبرك           07:47 PM, 27th Nov                   Hilah                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به            07:47 PM, 27th Nov                   Hilah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           07:47 PM, 27th Nov                   Hilah                   سنوافيك بالمستجدات على البريد الإلكتروني           07:47 PM, 27th Nov                   Hilah                   [email-masked]           07:47 PM, 27th Nov                     السلام عليكم                    يعنى الطلب وينه           07:47 PM, 27th Nov                     السلام عليكم                    مع مندوب ولا رجع للمخازن           07:47 PM, 27th Nov                   Hilah                   الطلب مع شركة الشحن           07:48 PM, 27th Nov                   Hilah                   وسأقوم برفع شكوى تأخير توصيل           07:48 PM, 27th Nov                   Hilah                   وإن شاء الله يتم توصيله بأقرب وقت ممكن           07:48 PM, 27th Nov                     السلام عليكم                    طيب انا اتصال سنتر بوينت اختار ا ايش           07:48 PM, 27th Nov                     السلام عليكم                    استلام او الغاء           07:48 PM, 27th Nov                   Hilah                   جائك اتصال باستلام الطلب من أين ؟           07:49 PM, 27th Nov                   Hilah                   من شركة الشحن ؟           07:49 PM, 27th Nov                     السلام عليكم                    من هاتف ارضي سنتر بوينت           07:49 PM, 27th Nov                     السلام عليكم                    بيحكى رقم ١استلام ،٢الغاء           07:49 PM, 27th Nov                   Hilah                   اختر استلام           07:49 PM, 27th Nov                     السلام عليكم                    بس انا ماخترت شيء لانه طلبي توصيل مو استلام           07:49 PM, 27th Nov                   Hilah                   نعم هو يقصد استلام الطلب من قبلك أو إلغائه، فعليك اختيار استلام لأجل أن يتم توصيله           07:50 PM, 27th Nov                     السلام عليكم                    اختار استلام بيوصله للبيت ؟           07:50 PM, 27th Nov                     السلام عليكم                    تمام شكرا لك           07:50 PM, 27th Nov                     السلام عليكم                    بيتصلوا تاني ولا اتصل انا ؟           07:51 PM, 27th Nov                     السلام عليكم                    هي مكالمة مسجلة           07:51 PM, 27th Nov                   Hilah                   سيتم الاتصال مرة أخرى           07:52 PM, 27th Nov                   Hilah                   وسأقوم برفع شكوى التأخير حالاً لأجلك           07:52 PM, 27th Nov                     السلام عليكم                    تمام اشكرك           07:52 PM, 27th Nov                     السلام عليكم                    شكرا جزيلا           07:52 PM, 27th Nov                   Hilah                   لا شكر على واجب           07:52 PM, 27th Nov                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            07:52 PM, 27th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5359682