Subject: Ticket Assigned - late collection + Update phone number
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 26 Nov 2022 17:00:43 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  late collection + Update phone number مرحبا                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6184411565 Bot:  شكرًا، تم توصيل طلبك.    إن لم تستلم طلبك بعد أو استلمت فقط جزءًا منه يرجى الاتصال بنا للحصول على المساعدة.    يمكنك أيضًا تتّبع طلبك بسهولة عبر سجل الطلبات في حسابي. Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             08:51 PM, 26th Nov                   Hilah                   مرحبا ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           08:51 PM, 26th Nov                     مرحبا                    يعطيك العافية           08:51 PM, 26th Nov                   Hilah                   كيف يمكنني مساعدتك           08:52 PM, 26th Nov                     مرحبا                    عندي طلب ارجاع لكن للاسف الرقم لازم يتعدل وماعرفت اعدل رقم جوالي           08:52 PM, 26th Nov                     مرحبا                    لو بامكانك تساعديني           08:52 PM, 26th Nov                     مرحبا                    تعدليلي رقم الجوال عشان المندوب يقدر يتواصل معي           08:53 PM, 26th Nov                   Hilah                   الإرجاع على هذا الطلب 6184411565 ؟           08:53 PM, 26th Nov                     مرحبا                    نعم           08:53 PM, 26th Nov                   Hilah                   هل يمكنك تزويدي بالرقم الصحيح ؟           08:53 PM, 26th Nov                     مرحبا                    566530940           08:54 PM, 26th Nov                   Hilah                   شكراً لك           08:54 PM, 26th Nov                   Hilah                   حسنأ، سأقوم برفع طلب لشركة الشحن لتحديث رقم التواصل واستلام المنتجات بأسرع وقت ممكن           08:54 PM, 26th Nov                   Hilah                   سنوافيك بالمستجدات على البريد الإلكتروني           08:54 PM, 26th Nov                   Hilah                   [email-masked]           08:54 PM, 26th Nov                     مرحبا                    انا استلمت زي هذه الرسالة منكم وماحصل تغير وللاسف مندوبكم رجع الشحنة عشان الرقم مااتعدل           08:55 PM, 26th Nov                     مرحبا                    ورجعت طلبت طلبية جديدة وعدلت الرقم           08:55 PM, 26th Nov                     مرحبا                    لكن الان ماادري كيف بطلب الارجاع رجع الرقم القديم وانا مااستطعت اعدله           08:56 PM, 26th Nov                   Hilah                   أعتذر منك عما حصل سابقاً           08:57 PM, 26th Nov                   Hilah                   لكن بالفعل نقوم برفع الطلب لشركة الشحن           08:57 PM, 26th Nov                   Hilah                   وسأقوم حالاً برفع طلب التحديث لأجلك           08:57 PM, 26th Nov                     مرحبا                    طبعا انا ماعرفت ارسل رقمي  عن طريق الايميل لشركتكم           08:57 PM, 26th Nov                     مرحبا                    اتمنى تعديله من عندكم وانا زودتك بالرقم الجديد           08:58 PM, 26th Nov                   Hilah                   بإذن الله . سأرفع طلبك حالاً           08:58 PM, 26th Nov                     مرحبا                    ان شاء الله واتمنى ما تطلبو مني الرقم عن طريق الايميل لاني ماعرفت كيف ارسل الرقم           08:59 PM, 26th Nov                   Hilah                   نعتذر بشدة عما حصل           08:59 PM, 26th Nov                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            08:59 PM, 26th Nov                     مرحبا                    اتمنى بكرة يرجع يتواصل معي مندوبكم وياخذ طلب الارجاع           09:00 PM, 26th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5352841