Subject: Ticket Assigned - Missing Items Store - POC
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 21 Nov 2022 16:02:22 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Missing Items Store - POC محمد ابو العز                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion ?مرحبًا بك في متاجر ماكس فاشون Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  محمد ابو العز Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6183157962 Bot:  عذرًا، رقم الطلب يبدو غير صالحًا. ? للحصول على رقم الطلب الصحيح، يرجى الاطلاع على البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية لتأكيد الطلب. Bot:  هل ترغب بالمتابعة Customer:  متابعة Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6183157961 Bot:  شكرًا، تم استلام طلبك.     قمنا بالتحقق ووجدنا أن طلبك تم استلامه في 2022-11-20. Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0548583290            07:49 PM, 21st Nov                   Hilah                   مرحبا محمد  ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           07:50 PM, 21st Nov                     محمد ابو العز                    بعض المنتجات لم تصل مع الطلب           07:50 PM, 21st Nov                     محمد ابو العز                    الطلب لم يصل مكتمل           07:52 PM, 21st Nov                   Hilah                   هل يمكنك تزويدي باسم المنتجات التي لم تقم باستلامها           07:52 PM, 21st Nov                     محمد ابو العز                    قارورة مياه           07:52 PM, 21st Nov                     محمد ابو العز                    عدد ٢ صندل           07:52 PM, 21st Nov                   Hilah                   هل يمكنك تزويدي باسم وصورة المنتجات كما هو وارد في الطلب           07:53 PM, 21st Nov                   Hilah                   هل ما زلت معنا ؟            07:55 PM, 21st Nov                     محمد ابو العز                    نعم           07:55 PM, 21st Nov                   Hilah                   هل يمكنك تزويدي باسم وصورة المنتجات كما هو وارد في الطلب           07:56 PM, 21st Nov                     محمد ابو العز                    التطبيق يغلق عند ادراج الصورك           07:57 PM, 21st Nov                   Hilah                   هذه المنتجات على طلبك أيها لم تقم باستلامه                 07:57 PM, 21st Nov                     محمد ابو العز                    شبشب           07:58 PM, 21st Nov                     محمد ابو العز                    قارورة مياه           07:58 PM, 21st Nov                     محمد ابو العز                    المنتجات في الصورة الأولى لم تصل           07:59 PM, 21st Nov                   Hilah                   كل الثلاثة صحيح ؟           07:59 PM, 21st Nov                     محمد ابو العز                    نعم صحيح           07:59 PM, 21st Nov                   Hilah                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به            07:59 PM, 21st Nov                   Hilah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           07:59 PM, 21st Nov                   Hilah                   سنوافيك بالمستجدات على البريد الإلكتروني  [email-masked]           08:00 PM, 21st Nov                     محمد ابو العز                    تمام           08:00 PM, 21st Nov                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            08:01 PM, 21st Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5318062