Subject: Ticket Assigned - late collection
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 20 Nov 2022 14:15:27 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  late collection السلام عليكم                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? معلومات الاسترداد Bot:  قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف ستسترد أموالك ?   بعد استلامنا للمرتجعات، سنقوم بإجراء فحص الجودة وبدء إرجاع المبلغ وفقًا لطريقة الدفع التي استخدمتها.   بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   نقدًا ?– سيتم رد المبلغ إلى "رصيدي" في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو ستحصل على مذكرة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. ستستغرق العملية 4-7 أيام عمل.   إذا تم إلغاء أحد المنتجات بطلبك، ستعتمد طريقة الإرجاع على الطريقة التي دفعت بها ?     بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   إذا استغرقت عملية الإرجاع مدة أطول قليلاً لا تقلق. ? نحن فقط نحتاج وقت أطول قليلاً لإكمال عملية الإرجاع خلال التخفيضات.   مدفوعة ببطاقة مدى؟ سيعتمد الجدول الزمني لاسترداد الأموال على وقت استلامنا المرتجعات في مستودعاتنا وإكمال فحص الجودة. إذا كان هذا بعد 14 يومًا من تقديم طلبك ، فلن يتمكن نظام مدى من تقديم استرداد تلقائي للبنك الذي تتعامل معه   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.maxfashion.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             05:57 PM, 20th Nov                   Hilah                   مرحبا ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           05:58 PM, 20th Nov                     السلام عليكم                    السلام عليكم اخت هيلة           05:58 PM, 20th Nov                     السلام عليكم                    معك ندى           05:58 PM, 20th Nov                     السلام عليكم                    لى عملية ارجاع اثنتان الى الان لم ياخذها المندوب           05:58 PM, 20th Nov                   Hilah                   وعليكم السلاوم ورحمة الله وبركاته ياندى           05:59 PM, 20th Nov                   Hilah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            05:59 PM, 20th Nov                     السلام عليكم                    يمكن الاطلاع           05:59 PM, 20th Nov                     السلام عليكم                    علية برفم الجوال           05:59 PM, 20th Nov                   Hilah                   نعم، هل يمكنك تزويدي برقم الجوال           06:00 PM, 20th Nov                     السلام عليكم                    ٠٥٥٥١٤٦٠٩٤           06:00 PM, 20th Nov                   Hilah                   شكراً لك           06:00 PM, 20th Nov                   Hilah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           06:00 PM, 20th Nov                   Hilah                   شكرا لك لسماحك لي بلحظات لأتفقد الأمر، مقدرة لك صبرك           06:02 PM, 20th Nov                   Hilah                   هل هذه المنتجات التي قمتي بطلب إرجاعها              06:02 PM, 20th Nov                     السلام عليكم                    لا           06:03 PM, 20th Nov                     السلام عليكم                    هذا سنتىر بيونت           06:03 PM, 20th Nov                     السلام عليكم                    ماكس ارجاع تبشرت اطفال ابيض ٢٢           06:03 PM, 20th Nov                   Hilah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           06:03 PM, 20th Nov                     السلام عليكم                    وبلززة نسائية ٥٥           06:03 PM, 20th Nov                   Hilah                   شكرا لك لسماحك لي بلحظات لأتفقد الأمر، مقدرة لك صبرك           06:05 PM, 20th Nov                   Hilah                   رقم الطلب الخاص بماكس 6182816653 لايوجد عليه طلب إرجاع           06:05 PM, 20th Nov                     السلام عليكم                    ممكن صورة له           06:05 PM, 20th Nov                     السلام عليكم                    اقدر اخرج من المحادثة وارجع           06:05 PM, 20th Nov                   Hilah                   نعم يمكنك ذلك ، وسأكون هنا بانتظارك           06:06 PM, 20th Nov                     السلام عليكم                             06:07 PM, 20th Nov                   Hilah                   شكراً لك لتزويدي برقم الطلب، لحظات من فضلك لأتفقد الأمر           06:07 PM, 20th Nov                     السلام عليكم                    ذا تيشرت اطفال  ابيض عملية ارجاع           06:07 PM, 20th Nov                     السلام عليكم                             06:08 PM, 20th Nov                     السلام عليكم                    ذا بلوزة نسائية           06:08 PM, 20th Nov                   Hilah                   شكرا لك لسماحك لي بلحظات لأتفقد الأمر، مقدرة لك صبرك           06:08 PM, 20th Nov                   Hilah                   يوجد طلب إرجاع للمنتج (تيشيرت بياقة مستديرة وأكمام قصيرة وطبعات جرافيك)           06:08 PM, 20th Nov                     السلام عليكم                    ايوة الان سويت عملية ارجاع بلوزة           06:09 PM, 20th Nov                     السلام عليكم                    امس وصلت معليش           06:09 PM, 20th Nov                     السلام عليكم                    اذا وصل المندوب اعطية الاثنين           06:10 PM, 20th Nov                   Hilah                   البلوزة على أي طلب           06:10 PM, 20th Nov                     السلام عليكم                    الاخير           06:10 PM, 20th Nov                     السلام عليكم                    الان عملت ارجاع           06:11 PM, 20th Nov                   Hilah                   المنتج (48328962205) هو على رقم الإرجاع (48328962205) التابع لأراميكس           06:11 PM, 20th Nov                   Hilah                   المنتج (قميص مقلّم بياقة عاديّة وأكمام طويلة) هو على رقم الإرجاع (48328962205) التابع لأراميكس           06:12 PM, 20th Nov                     السلام عليكم                    طيب التيشرت الاطفال           06:12 PM, 20th Nov                     السلام عليكم                    ابغى ارجعه           06:12 PM, 20th Nov                   Hilah                   المنتج (تيشيرت بياقة مستديرة وأكمام قصيرة وطبعات جرافيك) هو على رقم الإرجاع (SD008596627) التابع لشركة شيبا           06:13 PM, 20th Nov                     السلام عليكم                    شكرا           06:13 PM, 20th Nov                   Hilah                   بخصوص طلب إرجاع أراميكس سيتواصلون معاك خلال 3-5 أيام عمل           06:13 PM, 20th Nov                   Hilah                   أما بخصوص طلب إرجاع شيبا فسأقوم برفع شكوى تأخير استلام المنتج لهم           06:14 PM, 20th Nov                   Hilah                   وسيتم استلامه بأقرب وقت ممكن           06:14 PM, 20th Nov                     السلام عليكم                    طيب هم تاخر كثير على           06:14 PM, 20th Nov                     السلام عليكم                    شكرا عزيزتي           06:14 PM, 20th Nov                   Hilah                   لا شكر على واجب           06:14 PM, 20th Nov                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            06:14 PM, 20th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5309259