Subject: Ticket Assigned - Product prob
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 19 Nov 2022 18:55:13 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Product prob سماح                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  سماح Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0533431200            10:42 PM, 19th Nov                   Hilah                   مرحبا سماح  ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           10:43 PM, 19th Nov                     سماح                    انا طلبت قطعتين من ملابس المواليد وصلني واحد بحاله ممتازه انما الثاني بحاله سيئه وسخ وناقص ربطة الشعر ؟ ليش كدا ترسلو شي سيء مره تضايقت !!           10:43 PM, 19th Nov                   Hilah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            10:44 PM, 19th Nov                     سماح                    6183065094           10:44 PM, 19th Nov                   Hilah                   شكراً لك لتزويدي برقم الطلب           10:46 PM, 19th Nov                   Hilah                   هل يمكنك تزويدي بصورة للمنتج توضح حالته           10:46 PM, 19th Nov                     سماح                    اوكي           10:46 PM, 19th Nov                     سماح                             10:47 PM, 19th Nov                     سماح                             10:48 PM, 19th Nov                   Hilah                   شكراً لك           10:48 PM, 19th Nov                   Hilah                   تقبلي كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به            10:49 PM, 19th Nov                   Hilah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           10:49 PM, 19th Nov                   Hilah                   سنوافيك بالمستجدات على البريد الإلكتروني  [email-masked]           10:49 PM, 19th Nov                     سماح                             10:50 PM, 19th Nov                   Hilah                   شكراً لك           10:52 PM, 19th Nov                   Hilah                   سأقوم برفع شكوى لأجلك حالاً           10:52 PM, 19th Nov                   Hilah                   وسنتواصل معاك بشأن المستجدات على البريد الإلكتروني           10:52 PM, 19th Nov                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            10:54 PM, 19th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5303735