Subject: Ticket Assigned - Late delivery + Update phone number
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 19 Nov 2022 14:16:04 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Late delivery + Update phone number فاطمه                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6181915119 Bot:  طلبك في الطريق ?    تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=FP1115220004192     يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0504492844 Bot:  يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ? Agent:  مرحبا فاطمة ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟ Customer:  هلا Customer:  الطلب تبعي اتاخر ولما اختار تتبع يطلع خطاء Customer:  Start Again Agent:  دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا Customer:  تمام Agent:  شكرا لك لسماحك لي بلحظات لأتفقد الأمر، مقدرة لك صبرك Agent:  هل الرقم 966504492841 صحيح Agent:  هل ما زلت معنا ؟  Agent:  يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد  Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا Customer:  0504492844 Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6181915119 Bot:  طلبك في الطريق ?    تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=FP1115220004192     يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             06:07 PM, 19th Nov                   Hilah                   مرحبا فاطمة  ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           06:08 PM, 19th Nov                     فاطمه                    ممكن اعرف شو صار عالطلب           06:08 PM, 19th Nov                     فاطمه                    وليه كل هذا التاخير           06:08 PM, 19th Nov                   Hilah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           06:10 PM, 19th Nov                     فاطمه                    تمام           06:10 PM, 19th Nov                   Hilah                   شكرا لك لسماحك لي بلحظات لأتفقد الأمر، مقدرة لك صبرك           06:12 PM, 19th Nov                   Hilah                   هل الرقم 966504492841 صحيح           06:12 PM, 19th Nov                     فاطمه                    لا           06:12 PM, 19th Nov                     فاطمه                    0504492844           06:12 PM, 19th Nov                   Hilah                   شكراً لك           06:13 PM, 19th Nov                   Hilah                   تقبلي كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به            06:13 PM, 19th Nov                   Hilah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           06:13 PM, 19th Nov                   Hilah                   سنوافيك بالمستجدات على البريد الإلكتروني  [email-masked]           06:13 PM, 19th Nov                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            06:15 PM, 19th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5301746