Subject: Ticket Assigned - Payment prob
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 19 Nov 2022 12:28:35 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Payment prob ممدوح                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6181176623 Bot:  ? تهانينا! تم إنشاء طلبك    يمكنك تتّبع طلبك بسهولة عبر سجل الطلبات في حسابي     .قد يستغرق طلبك وقتًا أطول للوصول خلال فترة التنزيلات Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             04:10 PM, 19th Nov                   Hilah                   مرحبا ممدوح ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           04:11 PM, 19th Nov                     ممدوح                    انا سويت طلب و التوصيل يقولون مافيه دفع عن طريق الشبكة ( نقاط الييع ) هل الغي الطلب و ارجع اطلب من جديد و ادفع عن طريق التطبيق؟           04:12 PM, 19th Nov                     ممدوح                    هذا رقم الطلب 6181176623           04:12 PM, 19th Nov                     ممدوح                    ماعاد احد صار يتعامل بالكاش           04:12 PM, 19th Nov                     ممدوح                    هل الغي الطلب و ارجع اطلب من جديد ولا عندكم اجهزة نقاط بيع للتوصيل؟           04:13 PM, 19th Nov                     ممدوح                    ؟؟           04:14 PM, 19th Nov                   Hilah                   شكراً لك لتزويدي برقم الطلب، لحظات من فضلك لأتفقد الأمر           04:16 PM, 19th Nov                   Hilah                   شكرا لك لسماحك لي بلحظات لأتفقد الأمر، مقدرة لك صبرك           04:17 PM, 19th Nov                   Hilah                   هل طلبت منك شركة الشحن الدفع شبكة فقط بدون نقداً           04:17 PM, 19th Nov                     ممدوح                    انا ابي ادفع المبلغ بالشبكه لكن الخيار المتاح كاش           04:18 PM, 19th Nov                     ممدوح                    سؤالي هل الغي الطلب و ارجع اطلب من جديد و ادفع عن طريق التطبيق او فيه حل اخر ( توفير جهاز نقاط البيع )           04:19 PM, 19th Nov                     ممدوح                    ارجو الافاده           04:19 PM, 19th Nov                   Hilah                   سأقوم برفع طلب لشركة الشحن للتأكيد على توفير الخيار بالدفع من خلال الشبكة           04:20 PM, 19th Nov                   Hilah                   سنوافيك بالمستجدات على البريد الإلكتروني  [email-masked]           04:20 PM, 19th Nov                     ممدوح                    هل الغي الطلب و اسوي طلب جديد وادفع عن طريق الشبكه او كيف الاليه؟           04:21 PM, 19th Nov                     ممدوح                    للعلم انا موجود بالرياض فقط ايام الجمعه و السبت           04:21 PM, 19th Nov                   Hilah                   هل ترغب أن ألغي الطلب ؟           04:22 PM, 19th Nov                     ممدوح                    الطريقه الافضل هل الفي الطلب و ارجع اطلب من جديد و ادفع عن طريق التطبيق؟؟           04:23 PM, 19th Nov                   Hilah                   إذا كنت تفضل ذلك، أو يمكنك الانتظار وسأقوم برفع شكوى لأجلك للفريق المعني ليتم توفير شبكة للدفع           04:24 PM, 19th Nov                   Hilah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:26 PM, 19th Nov                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            04:27 PM, 19th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5300701