Subject: Ticket Assigned - Home Delivery Prob
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 17 Nov 2022 13:13:23 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Home Delivery Prob أم مهدي الثابت                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6181871348 Bot:  طلبك في الطريق ?    تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=48327632286     يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             05:07 PM, 17th Nov                     أم مهدي الثابت                    Ok           05:07 PM, 17th Nov                   Hilah                   مرحبا أم مهدي  ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           05:07 PM, 17th Nov                     أم مهدي الثابت                    لدي طلب و كان توصيل منزلي و اليوم وصلت لي رساله إني استلمها من ارامكس           05:08 PM, 17th Nov                     أم مهدي الثابت                    ما المشكله ؟!           05:08 PM, 17th Nov                     أم مهدي الثابت                    هل ارفع شكوى           05:08 PM, 17th Nov                   Hilah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           05:09 PM, 17th Nov                     أم مهدي الثابت                    بانتظارك           05:09 PM, 17th Nov                   Hilah                   شكرا لك لسماحك لي بلحظات لأتفقد الأمر، مقدرة لك صبرك           05:10 PM, 17th Nov                   Hilah                   تقبلي كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به            05:10 PM, 17th Nov                   Hilah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           05:10 PM, 17th Nov                     أم مهدي الثابت                    شكراً لك           05:10 PM, 17th Nov                   Hilah                   سنوافيك بالمستجدات على البريد الإلكتروني  [email-masked]           05:10 PM, 17th Nov                   Hilah                   لا شكر على واجب           05:11 PM, 17th Nov                     أم مهدي الثابت                    و ان لم استلمها هل يتم إلغاء الطلب ؟!           05:11 PM, 17th Nov                   Hilah                   سأرفع شكوى لشركة أراميكس أنك طلبتي توصيل منزلي وأنه يجب أن يتم التوصيل إلى المنزل           05:11 PM, 17th Nov                     أم مهدي الثابت                    شكراً لتعاونكم و تفهمكم ..           05:12 PM, 17th Nov                     أم مهدي الثابت                    بانتظار تواصلكم           05:12 PM, 17th Nov                   Hilah                   لا شكر على واجب           05:12 PM, 17th Nov                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            05:12 PM, 17th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5287223