Subject: Ticket Assigned - Late delivery
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 13 Nov 2022 17:25:57 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Late delivery معاك حصه القاسم                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  معاك حصه القاسم Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6179844183 Bot:  طلبك في الطريق ?    تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=FC1108220004772     يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  556101080            09:11 PM, 13th Nov                   Hilah                   مرحبا حصة ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           09:11 PM, 13th Nov                     معاك حصه القاسم                    اريد تغير عنوان الشحنة           09:12 PM, 13th Nov                     معاك حصه القاسم                    التي لم تصلني           09:13 PM, 13th Nov                   Hilah                   العنوان الجديد في مدينة الرياض ؟           09:13 PM, 13th Nov                     معاك حصه القاسم                    لا في شقراء           09:13 PM, 13th Nov                     معاك حصه القاسم                    ابي الطلبية توصلني شقراء           09:14 PM, 13th Nov                   Hilah                   منك لكن لايمكن تغيير العنوان إلى مدينة أخرى           09:15 PM, 13th Nov                     معاك حصه القاسم                    طيب مو مشكلة           09:16 PM, 13th Nov                     معاك حصه القاسم                    اقدر استلمها من المتجر؟           09:16 PM, 13th Nov                     معاك حصه القاسم                    الوو           09:17 PM, 13th Nov                   Hilah                    لقد تحققنا من أنك قد قدمت طلبك رقم (6179844183) كشحن قياسي  ، ونأسف لإبلاغك أنه وفقًا لسياستنا ، لن نتمكن من تغيير نوع الطلب بمجرد تقديم الطلب بنجاح.           09:17 PM, 13th Nov                     معاك حصه القاسم                    طيب متى وقت التوصيل           09:18 PM, 13th Nov                     معاك حصه القاسم                    الشحنه تأخرت كثير ولم تصلني           09:19 PM, 13th Nov                   Hilah                   أعتذر منك أشد اعتذار عما حصل           09:20 PM, 13th Nov                   Hilah                   هل الرقم 0556101080 صحيح ؟           09:21 PM, 13th Nov                     معاك حصه القاسم                    طيب بخصوص المتجر هل بأمكاني استلمها منه           09:21 PM, 13th Nov                     معاك حصه القاسم                    نعم صحيح هذا الرقم           09:21 PM, 13th Nov                   Hilah                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به            09:23 PM, 13th Nov                   Hilah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           09:23 PM, 13th Nov                   Hilah                   سنوافيك بالمستجدات على البريد الإلكتروني  [email-masked]           09:23 PM, 13th Nov                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            09:25 PM, 13th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5260184