Subject: Ticket Assigned - App Issue
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 12 Nov 2022 18:54:02 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  App Issue ahlam                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion ?مرحبًا بك في متاجر ماكس فاشون Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  Start Again Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  ahlam Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111629  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.maxfashion.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0505595696            10:43 PM, 12th Nov                   Hilah                   مرحبا أحلام ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           10:45 PM, 12th Nov                     ahlam                    السلام عليكم           10:47 PM, 12th Nov                     ahlam                    صارلي يومين احاول ادفع الطلب           10:47 PM, 12th Nov                     ahlam                    ويرفض           10:47 PM, 12th Nov                     ahlam                    ما تتم عمليه الدفع           10:47 PM, 12th Nov                     ahlam                    التطبيق يرفض انه يدفع سواء ابل باي او الائتمانيه           10:47 PM, 12th Nov                     ahlam                    وكلمت خدمه العمااء قالو احذفي التطبيق حذفته ونزلته           10:47 PM, 12th Nov                     ahlam                    وجربت ببطاقات ثانيه ونفس المشكله           10:47 PM, 12th Nov                     ahlam                    كيف اطلب!؟؟           10:48 PM, 12th Nov                     ahlam                    مره التطبيق سيء ويعلق           10:48 PM, 12th Nov                     ahlam                    ويرفص الدفع           10:48 PM, 12th Nov                   Hilah                   تقبلي كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به            10:48 PM, 12th Nov                   Hilah                   نعتذر بصدق عن المشكلة التي تواجهها ، ومع ذلك ، ننصحك بمحاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت / ملفات تعريف الارتباط الخاصة بمتصفحك ، وإذا كنت تستخدم التطبيق ، فيرجى محاولة إعادة تثبيته / تحديثه.           10:48 PM, 12th Nov                     ahlam                    ابل باي او البطاقات الايئتمانيه او الدقع عند الاستلام كله رفضها           10:48 PM, 12th Nov                   Hilah                   سنوافيك بالمستجدات على البريد الإلكتروني  [email-masked]           10:48 PM, 12th Nov                     ahlam                    سويت كل هذي           10:48 PM, 12th Nov                     ahlam                    كل الخطوات الي ذكرتوها بالفعل سويتها           10:49 PM, 12th Nov                     ahlam                    مو معقول يعني التطبيق كله مشاكل يعلققق مره           10:49 PM, 12th Nov                     ahlam                    [email-masked]           10:49 PM, 12th Nov                     ahlam                    الايميل الي فوق غلط ناقص           10:50 PM, 12th Nov                     ahlam                    هذا الصح           10:50 PM, 12th Nov                   Hilah                   سأقوم برفع المشكلة إلى الفريق التقني           10:50 PM, 12th Nov                   Hilah                   سنوافيك بالمستجدات على البريد الإلكتروني  [email-masked]           10:51 PM, 12th Nov                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            10:53 PM, 12th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5254005