Subject: Ticket Assigned - Update order status
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 12 Nov 2022 14:11:26 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Update order status السلام عليكم اريد ارجاع فستان تم استلامه ويوجد فيه تلف وهناك زر بالفستان غير موجود والحزام غير موجو                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0535485929            05:59 PM, 12th Nov                   Hilah                   مرحبا ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           06:00 PM, 12th Nov                     السلام عليكم اريد ارجاع فستان تم استلامه ويوجد فيه تلف وهناك زر بالفستان غير موجود والحزام غير موجو                    السلام اريد ارجاع فستان طلبته منكم ووصلني تالف لايوجد زر ولايوجد حزام           06:02 PM, 12th Nov                     السلام عليكم اريد ارجاع فستان تم استلامه ويوجد فيه تلف وهناك زر بالفستان غير موجود والحزام غير موجو                    واريد ارجاعه وليس مقاسي وبالخلف يوجد خيوط منتوفه منه           06:02 PM, 12th Nov                     السلام عليكم اريد ارجاع فستان تم استلامه ويوجد فيه تلف وهناك زر بالفستان غير موجود والحزام غير موجو                    وعند طلب الارجاع بطلباتي لايوجد تغير بحالة طلبي الى ايقونة تم الاستلام           06:03 PM, 12th Nov                     السلام عليكم اريد ارجاع فستان تم استلامه ويوجد فيه تلف وهناك زر بالفستان غير موجود والحزام غير موجو                    اريد الارجاع           06:03 PM, 12th Nov                     السلام عليكم اريد ارجاع فستان تم استلامه ويوجد فيه تلف وهناك زر بالفستان غير موجود والحزام غير موجو                    ارجو منكم حل الخدمه           06:03 PM, 12th Nov                   Hilah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            06:03 PM, 12th Nov                     السلام عليكم اريد ارجاع فستان تم استلامه ويوجد فيه تلف وهناك زر بالفستان غير موجود والحزام غير موجو                    0535485929           06:03 PM, 12th Nov                   Hilah                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 لخدمتك بشكل أفضل           06:04 PM, 12th Nov                     السلام عليكم اريد ارجاع فستان تم استلامه ويوجد فيه تلف وهناك زر بالفستان غير موجود والحزام غير موجو                    https://www.centrepointstores.com/sa/ar/my-account/order/6179600721?utm_source=hybris&utm_medium=email&utm_campaign=order_shipped_SA_ar           06:04 PM, 12th Nov                     السلام عليكم اريد ارجاع فستان تم استلامه ويوجد فيه تلف وهناك زر بالفستان غير موجود والحزام غير موجو                    رقم الطلب           06:04 PM, 12th Nov                     السلام عليكم اريد ارجاع فستان تم استلامه ويوجد فيه تلف وهناك زر بالفستان غير موجود والحزام غير موجو                    679600721           06:04 PM, 12th Nov                   Hilah                   شكراً لك لتزويدي برقم الطلب، لحظات من فضلك لأتفقد الأمر           06:04 PM, 12th Nov                     السلام عليكم اريد ارجاع فستان تم استلامه ويوجد فيه تلف وهناك زر بالفستان غير موجود والحزام غير موجو                    6179600721           06:05 PM, 12th Nov                     السلام عليكم اريد ارجاع فستان تم استلامه ويوجد فيه تلف وهناك زر بالفستان غير موجود والحزام غير موجو                    شكرا لك           06:05 PM, 12th Nov                   Hilah                   شكرا لك لسماحك لي بلحظات لأتفقد الأمر، مقدرة لك صبرك           06:06 PM, 12th Nov                   Hilah                   هل تم توصيل الطلب إليك           06:06 PM, 12th Nov                   Hilah                   هل ما زلت معنا ؟            06:08 PM, 12th Nov                     السلام عليكم اريد ارجاع فستان تم استلامه ويوجد فيه تلف وهناك زر بالفستان غير موجود والحزام غير موجو                    نعم تم التوصيل من يومين           06:08 PM, 12th Nov                     السلام عليكم اريد ارجاع فستان تم استلامه ويوجد فيه تلف وهناك زر بالفستان غير موجود والحزام غير موجو                    ولم يتم تغيير حالة الطلب انه تم التسليم           06:09 PM, 12th Nov                     السلام عليكم اريد ارجاع فستان تم استلامه ويوجد فيه تلف وهناك زر بالفستان غير موجود والحزام غير موجو                    واريد الارجاع للفستان فقط           06:09 PM, 12th Nov                   Hilah                   أعتذر منك أشد اعتذار، لكن حالة الطلب لم يتم تحديثها إلى تم التوصيل ،  سأقوم برفع طلب للفريق المعني ليتم تحديث حالة الطلب الخاصة بك لتتمكن من عمل الإرجاع           06:09 PM, 12th Nov                   Hilah                   سنوافيك بالمستجدات على البريد الإلكتروني  [email-masked]           06:09 PM, 12th Nov                     السلام عليكم اريد ارجاع فستان تم استلامه ويوجد فيه تلف وهناك زر بالفستان غير موجود والحزام غير موجو                    شكرا           06:09 PM, 12th Nov                   Hilah                   لا شكر على واجب           06:10 PM, 12th Nov                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            06:11 PM, 12th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5252107