Subject: Email was not delivered to [email-masked]
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 12 Nov 2022 12:07:19 +0000

Hi Hilah Alolayan,  
  The following message composed by you on ticket 5220134 failed to reach the recipient [email-masked]. 
  Reason: "Email rejected due to an unexpected error. Please try again after sometime..  "
  Message content:  مرحبا أم لانا،     شكرا على تواصلك معنا.     تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.     نود اعلامكم انه تم ارجاع الطلب رقم (6178315054) الى مخازننا بسبب عدم امكاننا في توصيل الطلب خلال الوقت الزمني المحدد، وفي حال رغبتكم في الطلب نرجوا من حضرتكم الطلب مرة اخرى وناكد لكم عن توصيل الطلب في الوقت المحدد.      نحن نعلم انك تتوقع أعلى مستويات الخدمة من شركتنا، كما نتأسف جدا بسبب عدم التزامنا بالمعايير الاساسية وعلى التأخير الذي تسببنا به لتوصيل الطلب.     وقد تم ارجاع قيمة الطلب الى البنك بتاريخ 08/11/22 ويستغرق ظهور المبلغ الى حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.     كما ناكد لكم على انه تم رفع طلب للجهات المختصة لعدم تكرار هذه التجربة في المستقبل.     شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.     لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.     شكراً لك،  فريق دعم سنتربوينت     Thank You, Centrepoint Support Team