Subject: Ticket Assigned - Late delivery
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 10 Nov 2022 17:32:56 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Late delivery noura                    Customer:  ? حالة الطلب Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6180220127 Bot:  طلبك في الطريق ?    تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=FP1109220011493     يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0500260899 Bot:  يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ? Agent:  مرحبا نورا ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟ Customer:  لدي طلبيه من سنتر بوينت Customer:  مفروض توصل اليوم Customer:  6180220127 Customer:  هذا رقم الطلبيه Agent:  شكراً لك لتزويدي برقم الطلب، لحظات من فضلك لأتفقد الأمر Customer:  ؟ Agent:  مازلت في الخدمة لحظات من فضلك Agent:  شكرا لك لسماحك لي بلحظات لأتفقد الأمر، مقدرة لك صبرك Agent:  هل الرقم 500260899 صحيح Agent:  هل ما زلت معنا ؟  Agent:  يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد  Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا Customer:  لو سمحتي Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6180220127 Bot:  طلبك في الطريق ?    تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=FP1109220011493     يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             09:27 PM, 10th Nov                   Hilah                   مرحبا نورا ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           09:27 PM, 10th Nov                   Hilah                   هل الرقم 500260899 صحيح           09:27 PM, 10th Nov                     noura                    نعم           09:27 PM, 10th Nov                   Hilah                   تقبلي كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به            09:27 PM, 10th Nov                   Hilah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           09:28 PM, 10th Nov                   Hilah                   سنوافيك بالمستجدات على البريد الإلكتروني  [email-masked]           09:28 PM, 10th Nov                     noura                    متى توصل طلبيتي           09:28 PM, 10th Nov                   Hilah                   سأقوم برفع طلب استعجال لشركة الشحن حالاً           09:29 PM, 10th Nov                   Hilah                   ليتم توصيل طلبك بأسرع وقت ممكن           09:29 PM, 10th Nov                     noura                    ياليت والله           09:30 PM, 10th Nov                   Hilah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:30 PM, 10th Nov                     noura                    او عطيني رقم شركه الشحن           09:30 PM, 10th Nov                     noura                    او المندوب           09:30 PM, 10th Nov                     noura                    مفروض توصل اليوم           09:30 PM, 10th Nov                   Hilah                   أعتذر منك لكن للأسف لاأملك معلومات التواصل الخاصة بشركة الشحن أو المندوب           09:30 PM, 10th Nov                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            09:32 PM, 10th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5242682