Subject: Ticket Assigned - RRN Issue
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 09 Nov 2022 11:41:30 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  RRN Issue منى سعد                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0541008683            03:33 PM, 09th Nov                   Hilah                   مرحبا منى ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           03:33 PM, 09th Nov                     منى سعد                    مرحبا ،لدي شحنة مرتجعة من تاريخ ١٨سبتمبر وحتى الان لم يصلني المبلغ ،وزودتوني بالرقم المرجعي وافادني البنك بأنه لاتوجد اي حوالة بهذا الرقم وعلى سنتربوينت تحويل المبلغ لحسابي           03:34 PM, 09th Nov                   Hilah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            03:35 PM, 09th Nov                     منى سعد                    6168345299           03:35 PM, 09th Nov                   Hilah                   شكراً لك لتزويدي برقم الطلب، لحظات من فضلك لأتفقد الأمر           03:35 PM, 09th Nov                     منى سعد                    تمام           03:36 PM, 09th Nov                   Hilah                   شكرا لك لسماحك لي بلحظات لأتفقد الأمر، مقدرة لك صبرك           03:37 PM, 09th Nov                   Hilah                    نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           03:37 PM, 09th Nov                   Hilah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:38 PM, 09th Nov                     منى سعد                    لو سمحت ،اود منك الاهتمام بهذا الامر ، للاسف من اسبوعين وانا اتصالات على البنك وسنتربوينت ومافيه اي نتيجة           03:38 PM, 09th Nov                   Hilah                   أعتذر منك أشد اعتذار           03:40 PM, 09th Nov                   Hilah                   سنوافيك بالمستجدات على البريد الإلكتروني  [email-masked]           03:40 PM, 09th Nov                     منى سعد                    شكرا لكم           03:40 PM, 09th Nov                   Hilah                   لا شكر على واجب           03:40 PM, 09th Nov                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            03:41 PM, 09th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5234608