Subject: Ticket Assigned - Late C&C
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 10 Aug 2022 11:05:36 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Late C&C h                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  h Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6159912010 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Processing    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:55 PM, 10th Aug                     h                    السلام عليكم           02:56 PM, 10th Aug                   Hilah                   مرحبا عميلنا العزيز ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           02:57 PM, 10th Aug                     h                    وش صار على الطلب           02:57 PM, 10th Aug                     h                    6159912010           02:57 PM, 10th Aug                   Hilah                   نرى أنك قد قدمت طلبك (6159912010) في (6/8/2022). نود إبلاغك بأن طلبات الاستلام من المتجر  يتم تسليمها عادة إلى المتاجر وتكون جاهزة للاستلام في غضون 2-4 أيام عمل. ستتلقى رسالة قصيرة SMS وبريد إلكتروني عندما يكون طلبك جاهزًا للاستلام.           02:58 PM, 10th Aug                     h                    هيلة           02:58 PM, 10th Aug                     h                    انتهت ال ٤ ايام           02:58 PM, 10th Aug                   Hilah                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به            02:58 PM, 10th Aug                   Hilah                   لقد تم رفع طلبك للجهة المعنية لتجهيز  الطلب في أسرع وقت ممكن. وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة.           02:58 PM, 10th Aug                     h                    وؤسالة sms, ماجات           02:59 PM, 10th Aug                   Hilah                   سنوافيك بالمستجدات على البريد الإلكتروني  [email-masked]           02:59 PM, 10th Aug                     h                    ما حد تواصل           02:59 PM, 10th Aug                     h                    ومدن التسليم ما جات           02:59 PM, 10th Aug                   Hilah                   سأقوم برفع طلب للفريق المعني ليتم تجهيز الطلب بأسرع وقت           03:00 PM, 10th Aug                     h                    نرا بشتكي في وزارت التجارة           03:01 PM, 10th Aug                   Hilah                   يمكنك ذلك، لكن في هذه الأثناء سأقوم برفع الطلب ليتم تجهيز طلبك بأسرع وقت ممكن           03:01 PM, 10th Aug                     h                    اذا ما جات تم تسليمها باقصى حد الساعة ٦ المغرب           03:01 PM, 10th Aug                     h                    سجل في الطلب هذا سيقوم العميل برفع شكوى في وزارة التجارية اذا لم يصل الطلب           03:02 PM, 10th Aug                   Hilah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:03 PM, 10th Aug                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            03:05 PM, 10th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4714281