Subject: Ticket Assigned - Late delivery + update address
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 10 Aug 2022 10:56:05 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Late delivery + update address السلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6160016529 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:50 PM, 10th Aug                     السلام عليكم                    السلام عليكم ورحمه الله وبركاته.           02:50 PM, 10th Aug                   Hilah                   مرحبا عميلنا العزيز ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           02:50 PM, 10th Aug                     السلام عليكم                    حضرتك انا قدمت قبل يومين شكوى ان الطلب بتاعى انا طلبه فى مكه والمندوب بيكلمني من الرياض           02:51 PM, 10th Aug                     السلام عليكم                    وحضرتك محصلش اي تحديث على الطلبيه دى اليوم الثالث على التوالى اللى يكلمنى فيه المندوب ان الاوردر فى الرياض           02:51 PM, 10th Aug                   Hilah                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به            02:52 PM, 10th Aug                     السلام عليكم                    الغلط من الشركه عند حضرتك انا توصلت  اميلات وبكلم المندوب يرجع الطلب تانى           02:52 PM, 10th Aug                   Hilah                   سأقوم برفع طلب لشركة الشحن للتأكيد على العنوان المدخل وهو في مكة           02:52 PM, 10th Aug                     السلام عليكم                    ومفيش اي جديد. انا حدة هروح لجهازة حمايه المستهلك.           02:52 PM, 10th Aug                     السلام عليكم                    حضرتك الموظفه الى قبل حضرتك قالت نفس الكلام ومفيش اي جديد برضه           02:53 PM, 10th Aug                   Hilah                   أعتذر منك أشد اعتذار سأقوم برفع الطلب حالا           02:53 PM, 10th Aug                   Hilah                   وسنوافيك بالمستجدات على البريد الإلكتروني  [email-masked]           02:53 PM, 10th Aug                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            02:55 PM, 10th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4714231